Один важный вывод,

который я сделала после прошедшего 8 марта!

Теперь на все большие цветочные праздники, где много одинаковых букетов и доставок (выпускные, последние звонки, 8 марта, 1 сентября, День Матери, 14 февраля), мы работаем только с полной или частичной оплатой.

Чтобы всем было понятно, объясню почему.

Когда человек оплатил, он всегда находит время написать и отменить заказ, а когда он заказал без оплаты, он легко забывает об этом и не считает нужным предупредить об отмене.

И это даже не новые клиенты, а постоянные.
Поэтому — только полная оплата, когда известна цена и выбран букет из коллекции.

Сделать возврат денег на карту для нас — секунда, а ваше молчание об отмене — упущенная возможность и выброшенные деньги!

Это касается единиц, но всё равно не очень приятно.

В праздники сложно отследить все оплаты, поэтому знайте наперёд: если вы не оплатили хотя бы часть, мы не будем делать ваш заказ.

Каждый раз с этим сталкиваюсь, поэтому пора установить жёсткое правило. Как вы считаете, это правильно?