Уважаемые родители и ученики!
Для того чтобы в приложении «Моя школа» корректно отображались оценки, домашние задания и посещаемость вашего ребенка, необходимо провести синхронизацию данных. Часто проблема кроется в расхождениях между базой школы и порталом Госуслуг.
Просим вас выполнить следующие действия по порядку:
1. Проверьте данные на Госуслугах
Зайдите в личный кабинет на портале (или в приложении) Госуслуг. Убедитесь, что в разделе «Дети» все данные (ФИО, СНИЛС, дата рождения, пол) указаны без ошибок и совпадают со свидетельством о рождении.
2. «Встряхните» приложение
Откройте приложение «Моя школа». Зайдите в настройки профиля и смените регион на любой другой (например, Москва или любой соседний регион). Сохраните изменения. После этого обязательно верните регион обратно на Свердловскую область.
3. Включите геолокацию и выключите VPN
На вашем мобильном телефоне должна быть включена геолокация (определение местоположения). Без этой функции приложение может некорректно определять вашу привязку к школе.
4. Переустановите приложение
Удалите текущую версию приложения «Моя школа» и установите его заново строго через магазин приложений RuStore. Версии из других источников могут работать с ошибками.
5. Сверка данных в школе (если ничего не помогло)
Если после всех вышеперечисленных шагов данные так и не появились, необходимо связаться со школой по
ссылке https://sc134.66-its.ru/new_support.php или обратиться к классному руководителю