Почему люди отказываются от диспансеризации и что влияет на доверие к поликлиникам?
Ученые ШГУП УрФУ представили новые результаты социологических исследований, реализованных при поддержке Министерства здравоохранения Свердловской области. Работы посвящены разным темам по охране здоровья: участию населения в диспансеризации, организации работы поликлиник и коммуникации медицинских организаций с населением.
8 октября профессор Наталья Антонова, доценты Алина Кульминская и Виктория Лопатина представили полученные данные на XVIII Уральском конгрессе по здоровому образу жизни.
Были затронуты разные тематики - у каждой конкретная практическая задача
🔹
Кто и почему отказывается от диспансеризации?
Алина Владимировна отмечает, что чаще от профилактических мероприятий отказываются безработные, самозанятые и руководители организаций (онлайн-опрос населения, n=5676). Отдельного внимания требуют молодые специалисты. Исследование показывает, что одной из причин отказа для них становится дефицит времени, а здоровье воспринимается как ресурс для достижения других жизненных целей.
🔹
Факторы, влияющие на удовлетворенность жителей работой поликлиник
Исследование Виктории Рауфовны показало (онлайн-опрос, n=5676), что повышение удовлетворенности пациентов связано прежде всего не с одним отдельным фактором, а с комплексным улучшением организации амбулаторной помощи: сокращением времени ожидания, повышением доступности специалистов, совершенствованием записи, улучшением условий ожидания и качества коммуникации медицинского персонала с пациентами.
🔹
Коммуникация в рамках ответственного отношения к здоровью
В своем выступлении Наталья Леонидовна обратилась к вопросу формирования здоровьесберегающей повестки, формируемой пресс-секретарями медицинских организаций (опрос пресс-секретарей, n=91). Профессор уточнила, что сегодня пресс-служба становится инструментом мягкой силы, которая через управление общественным мнением, популяризацию медицинских технологий и знаний, а также внедрение паттернов здоровьесбережения способствует достижению главных демографических целей государства: снижению смертности, повышению рождаемости и увеличению ожидаемой продолжительности здоровой жизни.
В сборе и анализе данных участвовали и студенты Школы государственного управления и предпринимательства. Проекты были реализованы при поддержке Министерства здравоохранения Свердловской области.
Результаты всех трех исследований отвечают актуальным запросам Министерства здравоохранения Свердловской области и медицинских организаций региона. Полученные научные данные повышают доказательность политики в сфере охраны общественного здоровья, помогая учитывать образ жизни и потребности разных групп населения. Их использование позволит сделать профилактические обследования доступнее, улучшить организацию амбулаторной помощи и повысить качество коммуникации с пациентами.
Подробнее о конгрессе