В прошлом посте я дала файл с виртуальными турами MSC. Он работает в одной точке: турист уже написал, а ты уточняешь ему цену.
Но у многих продажа застревает раньше. Недавно коллеги описали мне это так:
сторис про круизы они выкладывают, а про себя надеются, что никто не спросит подробности, потому что не хватает знаний.
У других агентов страх звучит иначе:
«Проходила обучение, постила контент о круизах, а запрос за три года был один».
«Туристов пугает цена и предоплата, говорят "подумаем" и летят в Турцию».
За каждой фразой своя проблема. В первой человек не уверен в продукте и боится вопросов. Во второй к нему не приходят запросы. В третьей запросы есть, но до брони не доходят.
И решаются они по-разному. Если запросов нет, очередной курс по отработке возражений «дорого» не поможет: отрабатывать не на ком. И виртуальный тур отправить некому. Начинать нужно с того места, где продажа застревает первой.
Поэтому я собрала тест для турагентов. В нём всего 18 вопросов про реальную работу, около 6 минут на заполнение.
Вопросы выросли из реальных ситуаций: моих страхов в начале карьеры, историй учениц практикума, участниц трёх потоков марафона и свежих историй коллег.
Сразу на странице увидишь:
🧭 диаграмму по шести блокам, от уверенности до доведения до брони
⚓️ свою главную мель, то есть блок, который сейчас тормозит всё остальное
✅ три первых шага, для которых не нужны новые обучения
Для результата нужно оставить имя и Telegram, и он открывается сразу.
👉 Пройти тест
👉 ПРОЙТИ ТЕСТ