Порядок обращения в органы прокуратуры РФ

В школе нередко обсуждают, как защитить свои права. Сегодня мы разобрались, как правильно направить обращение в прокуратуру — это полезный навык для каждого. Подать обращение можно несколькими способами: Лично на приёме у сотрудника прокуратуры. Возьмите два экземпляра: на одном вам поставят отметку о приёме (печать, ФИО и подпись сотрудника). 
По почте ценным письмом с описью вложения. Это важно: опись зафиксирует, какие документы вы отправили, и защитит от потерь. 
В электронном виде. Самый удобный вариант — через «Интернет-приёмную» на сайте Генеральной прокуратуры РФ (epp.genproc.gov.ru) или через портал «Госуслуги».
При электронной подаче обязательно пройдите авторизацию через ЕСИА — это нужно для идентификации. 
Что важно указать в самом обращении:
ваши ФИО;
почтовый адрес или адрес электронной почты (чтобы вам могли ответить);
наименование органа прокуратуры или ФИО должностного лица, к которому вы обращаетесь;
суть вопроса: какие права нарушены, когда и при каких обстоятельствах это произошло. Полезно добавить, обращались ли вы ранее и какой получили ответ. 
К обращению можно приложить документы или их копии — это поможет прокурору быстрее разобраться в ситуации. Если вы отправляете электронные файлы, учтите: общий объём не должен превышать 15 МБ. Поддерживаются разные форматы (doc, pdf, jpg и другие). 
Несколько важных нюансов: Если в обращении не указаны фамилия или адрес, ответ вам не дадут. 
Прокуратура не подменяет другие органы: если вопрос относится к компетенции другой структуры (например, полиции или жилищной инспекции), обращение в течение 7 дней перенаправят туда, а вас об этом уведомят. 
Обращение могут оставить без рассмотрения, если в нём есть нецензурные выражения, угрозы, оно свидетельствует о прямом вмешательстве в компетенцию прокуратуры или его текст невозможно прочесть. 
Сроки:
Само обращение регистрируют в течение 3 дней после поступления. 
Рассматривают его в течение 30 дней со дня регистрации. Если проверка не требуется, срок сокращается до 15 дней. В сложных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней, уведомив заявителя. 
По итогам вам направят мотивированный ответ. Если вы не согласны с решением, его можно обжаловать вышестоящему прокурору.