Новичок чаще всего срывает делегирование не на задаче, а на формате передачи.

Недавно на тренинге руководитель цеха сказал:
• Я поручаю, а потом все равно переделываю сам. Люди вроде стараются, но результат не тот.

Разобрали его последние 5 поручений. Оказалось, он всем говорил одно и то же:
• «Разберись с этим»
• «Сделай к пятнице»
• «Сам поймешь, что важно»

Для опытного сотрудника это иногда срабатывает. Для новичка - почти всегда ошибка. 🧠

У человека без опыта в вашей компании есть 3 дефицита:
• он не знает стандарт
• он не понимает, где риск
• он не умеет сам выбрать способ решения

Поэтому формат делегирования нужно выбирать не по привычке, а по уровню готовности сотрудника.

Если человек новый, рабочий формат такой:
• коротко объяснить, что нужно получить на выходе
• показать пример
• назвать 2-3 критичных момента
• договориться о промежуточной проверке

Если сотрудник уже понимает контекст, можно давать больше свободы:
• цель
• срок
• границы самостоятельности
• точку контроля

Если хотите, чтобы новичок быстрее вошел в работу, не поручайте ему «разобраться самому» без опоры. Это не развитие, а лотерея.

Самая частая ошибка руководителя - дать задачу в своем стиле, а потом удивляться, что человек сделал «не так». Но вопрос простой: а вы сами дали ему шанс сделать правильно? 📌

На ближайшей планерке попробуйте такой тест:
• у новой задачи сначала определите, что важнее - точность, скорость или обучение
• затем выберите формат: объяснение, показ, совместное выполнение или самостоятельная работа с контролем
• и только потом передавайте задачу

Если тема делегирования у вас регулярно упирается в переделки и срывы сроков, посмотрите более подробный разбор: https://abconsult.pro/archives/article/vybor-formata-delegirovaniya

Там я собрал простую схему выбора формата делегирования для новичков и не только.

#делегирование #управлениеперсоналом