ООО "Победановасервис"

Запишитесь к врачу за 2 минуты через MAX ⏱
Вам больше не нужн тратить время на телефонные звонки и поездки в поликлинику. Теперь есть супер-простое решение! 🚀
В национальном мессенджере MAX работает чат-бот "Моё здоровье" Самарская область. Теперь запись к врачу максимально удобна:
1. Откройте MAX.
2. В поиске введите "Моё здоровье" Самарской области (или переходите по ссылке: https://max.ru/so_registratura_bot).
3. Выберите сервис, пройдите простую регистрацию (потребуется номер полиса ОМС).
4. Выбирайте удобное время приема или вызывайте врача на дом – прямо в чате!
Всего несколько кликов – и вы записаны к врачу, не выходя из дома.
#записьнаприем#минздрав_63#СамарскаяОбласть

ВАРИАНТ 1
📲Записывайтесь на приём к врачу через мессенджер MAX

С помощью чат-бота национального мессенджера доступна запись на консультацию к врачу, закрытие больничного листа, телемедицинские консультации или вызов специалиста на дом.

Как воспользоваться сервисом?
✅Откройте приложение мессенджера MAX на вашем устройстве.
✅ Перейдите в строку поиска, расположенную вверху экрана
✅Введите следующую фразу: "Моё здоровье" Самарской области" или перейдите по ссылке https://max.ru/so_registratura_bot
✅Выберите найденный сервис из списка результатов поиска.
✅Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и подтвердите своё согласие на обработку персональных данных.
✅Введите необходимые личные данные:
- Номер вашего полиса ОМС
✅Нажмите кнопку подтверждения введённых данных.

👌Теперь вы можете выбрать удобное время приёма или вызвать врача на дом прямо через этот сервис.

Следуя этим простым шагам, вы легко сможете записаться на приём к врачу удобным способом.

#записьнаприем
#минздрав_63
#СамарскаяОбласть

В каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать?

Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354.

Две причины для перерасчёта

Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно тёплая, длительное отключение света или воды и другие случаи. Размер перерасчёта зависит от вида услуги и степени отклонения.

Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать или до отъезда, или в течение 30 дней после возвращения. В то же время в этой ситуации не все услуги можно скорректировать в сторону уменьшения.

Что сделать собственнику

Для перерасчёта обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть перечисленных выше вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою УО. Обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и решайте вопросы по начислениям онлайн.

Число обращений в приложение «Госуслуги Дом» за месяц выросло почти на 13%

По данным за сентябрь, жители России отправили через мобильное приложение 795 тыс. обращений. Это на 12,6% больше, чем месяцем ранее. В августе рост был скромнее и составлял 1,4%, так что в сентябре темп увеличился почти в девять раз.

Распределение по типам обращений почти не изменилось. Большинство, или 91,1%, составили индивидуальные заявки, а на коллективные пришлось 8,9%.

Как обратиться в управляющую организацию

В приложении можно подать как индивидуальную, так и коллективную заявку. При необходимости к ней прикладываются фото. Следить за статусом и получать ответ управляющей организации тоже удобно в приложении.
Скачать «Госуслуги Дом» можно в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Чтобы войти, потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и решайте вопросы по дому онлайн.

Общедомовые и индивидуальные счётчики: что важно знать

В квитанции учитываются показания приборов учёта двух видов. Рассказываем, какие это приборы и за что отвечает каждый из них.

Индивидуальный прибор учёта (ИПУ)

Это счётчик внутри квартиры, он фиксирует потребление воды, электроэнергии или газа в вашем жилом помещении. Установка, обслуживание, поверка или замена ИПУ - это зона ответственности собственника. Показания нужно передавать ежемесячно в установленный период.

Общедомовой прибор учёта (ОДПУ)

Это счётчик на вводе в дом, который измеряет итоговый объём ресурса, поступившего в здание. ОДПУ относится к общему имуществу собственников, поэтому его обслуживание и поверку организует управляющая организация (УО), а показания УО обязана снимать и передавать ресурсоснабжающей организации.

Как приборы связаны между собой

Объём по ОДПУ сопоставляется с суммой показаний всех квартирных счётчиков. Разница чаще всего относится к КР на СОИ - коммунальному ресурсу, потреблённому на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Эта услуга оплачивается отдельной строкой, а порядок расчёта зависит от варианта, установленного в доме: по среднему или по фактическому потреблению. Подробнее об этом расскажем отдельно.

В зимний период особенно важно, чтобы ОДПУ тепловой энергии работал корректно, потому что от его показаний зависят начисления за отопление.

Что сделать собственнику

1. Проверьте дату очередной поверки ИПУ. Если срок подходит, закажите поверку в аккредитованной организации сразу из приложения «Госуслуги Дом».

2. Передавайте показания ИПУ ежемесячно и вовремя, т.к. чем точнее и своевременнее данные, тем корректнее начисления по вашей квартире и по КР на СОИ.

3. Запросите в УО информацию о показаниях ОДПУ, если хотите сверить расчёты. Также можете уточнить дату следующей поверки, чтобы внезапно не начать платить по нормативам. Сделать это можно через раздел «Заявки» в приложении.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания и следить за сроками поверки в одном месте.

Как посмотреть историю начислений и платежей за ЖКУ

Если начисления в новой квитанции отличаются от предыдущих, проверить информацию и сверить суммы оплат и стоимость услуг за прошлые месяцы можно в приложении «Госуслуги Дом».

Что показывает история

В приложении собраны начисления и платежи за прошлые периоды. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда их вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Так удобно сравнивать квитанции между собой и следить за расходами на коммунальные услуги.

Как посмотреть историю

1. Откройте приложение и на главном экране выберите раздел «Счета ЖКУ» или перейдите во вкладку «Счета» в нижней панели меню.

2. Нажмите на строку «История начислений и платежей».

3. Нажмите на значок календаря, выберите нужный период и нажмите «Применить».

4. Откройте интересующую квитанцию. Для полной детализации нажмите «Посмотреть квитанцию», приложение покажет электронный документ.

Важно знать

Оплата, проведённая через сторонние приложения или банки, может отображаться с небольшой задержкой, поэтому актуальный статус платежа лучше уточнять через несколько дней.

Если после сверки остались вопросы по начислениям, направьте заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» и приложите фото квитанции. Для удобства пользователей подавать заявки можно непосредственно на странице конкретной квитанции, чтобы информация о суммах и вопросы по ним всегда была под рукой.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и держите расходы на коммунальные услуги под контролем.