Элина Читлова и ее 7 подписчиков

CJM на моем примере - как я выбирала студию лазерной эпиляции

Как увеличить продажи без рекламы?

Идея простая: нужно знать путь клиента и понимать, что на этом пути можно «подкрутить», чтобы человек:
а) дошёл до покупки;
б) пришёл ещё раз.

Казалось бы, всё просто. Но для этого нужно посмотреть на свой бизнес глазами покупателя и разобраться, что помогает ему принять решение, а что мешает.

Как узнать путь клиента?

Сотрудникам бывает сложно оценить его в полной мере: они находятся внутри бизнеса и смотрят на него совсем другими глазами.
Для этого проводят кастдевы — интервью с клиентами — или привлекают тайных покупателей. А чтобы понять, как выглядит такой разбор, можно посмотреть документ, который я подготовила.

На днях я выбирала студию лазерной эпиляции и сама прошла путь от решения попробовать новую услугу до покупки абонемента.
Потом разобрала свой опыт: где искала, чего боялась, на что обращала внимание, что вызывало доверие и что было неудобно.

Все наблюдения собрала в таблицу. В ней — мой пример и вопросы-подсказки, которые помогут Вам проанализировать путь клиента в своём бизнесе.

Документ загружен ниже 👇👇👇 — забирайте и адаптируйте под себя.

В продвижении канала, как и в любви, — все средства хороши )

Но в целом их можно разделить на платные и бесплатные.
В течение этой недели я активно использовала оба варианта, что позволило мне увеличить количество подписчиков до 13 )

Бесплатные средства:

· Записала и выложила сторис в VK с призывом подписаться и ссылкой на канал.
· Выложила пост в Threads о том, что я решила с нуля раскручивать канал также со ссылкой. К слову сказать, тредчане, как и инстаграмчане, не любят MAX по понятным причинам, считая его кринжовой версией Telegram (ну а нам что до этого))
· В комментариях к каждому посту в VK даю ссылку на канал также с призывом подписаться.

В целом стоит отметить, что чем более раскручены у Вас остальные соцсети, тем больше вероятность собрать только с бесплатных много участников. Но у меня такого нет: все каналы нахдятся примерно в стадии зачатия), поэтому я не брезгую ничем, как говориться ))

Платные средства:

· Продвижение канала MAX через через VK рекламу. Запустила и получила 4 в прямом смысле золотых подписчика по цене 250 рублей ))
· Продвижение канала в MAX через Яндекс директ. Это пока не запускала, буду пробовать завтра.

Вот такие дела ) Есть еще идея по бесплатному продвижению, расскажу позже.

Моя цель - набрать 1500 подписчиков только честными и белыми способами без накруток до 31 декабря.

Самое сложное при запуске канала – это набор первых подписчиков

Вообще порог доверия для MAX – это 150 подписчиков. Именно после этого к каналу начинают относятся как к "нормальному". Порог доверия намного ниже, чем в Телеге, потому что все понимают что это новая соцсеть. Плюс многие люди до сих пор негативно относятся к MAX, хотя, думаю, что это скоро пройдет, так как большинство уже прошли все стадии принятия.
Хочу отметить, что я намеренно отказалась от накрутки, так как за это MAX может заблокировать навсегда.
Я решила даже при таком мизерном количестве попробовать платную рекламу в VK и вчера получила с нее трех новых подписчиков. Теперь нас уже 10 🥰

Почему конструктор LEGO такой дорогой?

Отличный пример того, как УТП компании помогает обосновать высокую цену.
Смотришь на LEGO и думаешь: ну это же пластиковые детальки, детская игра. Почему столько денег? )
Да, LEGO – это раскрученный бренд с кучей коллабораций, и это все, конечно, уже "сидит" в цене. Но есть нечто первостепенное, что было ДО и зашито в качестве фундаментального УТП. Коллаборации могут закончится, а это УТП не закончится никогда.

СОВМЕСТИМОСТЬ. Все серии LEGO совместимы друг с другом, даже если они покупаются с разницей в 10 лет. Это становится возможно благодаря уникальной технологии, запатентованной еще в 1958 году.
А что это значит для пользователя? Представьте, что дома лежит коробка LEGO: здесь остатки замка, там разобранная машинка, какие-то стены, колёса. Покупаете новый набор — и всё это можно использовать вместе. У старых деталей появляются новые роли.
Получается, каждая следующая покупка делает полезнее то, за что вы уже заплатили.

То есть покупатель, однажды купив LEGO, фактически "подсаживается" на него. Ведь у него уже есть целый мир, который можно достраивать. И новая коробка открывает в нём дополнительные возможности.
Это делает LEGO вечно ценным (а значит дорогим), ставя его в один ряд с такими брендами как Apple, Mercedes, Hermes.

Сначала Вам просто хочется это делать.
Потом Вам захочется это делать хорошо.
Именно так происходит развитие.