💬 Обновление 2.00
🤖 AI-продавец прямо в переписке
Теперь искусственный интеллект помогает менеджерам общаться с покупателями: анализирует сообщения, предлагает готовые ответы и консультирует клиентов на основе базы знаний компании и данных МойСклад.
💬 Два режима работы
В ручном режиме AI-продавец готовит черновик ответа, который менеджер может проверить и отредактировать. В автоматическом — самостоятельно отвечает покупателям по заданному расписанию и с учётом настроек компании.
📦 Поиск товаров и проверка наличия
AI-продавец находит товары в МойСклад, проверяет цены, характеристики, остатки и информацию о заказах. Также умеет работать с фотографиями, скриншотами и ссылками на товары.
👤 Передача обращений менеджеру
Если клиенту требуется помощь сотрудника или оформление заказа, AI-продавец может создать задачу в МойСклад и передать обращение ответственному менеджеру.
⚙️ Гибкие настройки и контроль
Можно настроить расписание автоответов, время ожидания менеджера и доступ AI к данным. Также добавили быстрые вопросы покупателям, историю обращений и возможность оценивать качество ответов.
🎁 AI-продавец уже включён в тарифы
В Базовый тариф входят 50 обращений к AI в месяц. Для более активного использования доступны пакеты на 200 и 500 обращений.
🚀 Новый уровень автоматизации продаж
AI-продавец помогает быстрее обрабатывать обращения, сокращает рутинную работу менеджеров и позволяет автоматизировать консультации покупателей.
💡Подробнее о том, как пользоваться новыми функциями на сайте
💬 Пожелания по новым функциям пишите в MAX, Telegram
или WhatsApp, а так же если нужна помощь с настройкой приложения
Оставайтесь с нами на связи и подписывайтесь на канал amgroup в МАХ 📲 Новости компании, оповещения об обновлениях, полезный контент без сбоев
▶️ Установить и протестировать 7 дней бесплатно интеграцию Wazzup