Бизнес без хаоса | Галина Щелчкова

Кажется, эра достигаторства потихоньку подходит к концу

Я поняла это не на стратегической сессии и не в отчётах.
Я поняла это по своему книжному плейлисту.

Годами он выглядел одинаково: управление, системы, продажи, переговоры, снова управление.
Книга была инструментом.
Я открывала её с вопросом «что отсюда забрать в работу» и закрывала с пометками на полях.

А тут мне посоветовали Дину Рубину. И я начала с «Русской канарейки».

Это ни разу не бизнес-литература. Скорее современная классика. Семейная сага длиной в столетие: кипучее музыкальное одесское семейство, молчаливые алма-атинские странники - и тоненькая ниточка, которая связывает их через поколения. Птичий род канареек.

Но дело даже не в сюжете.

Какие обороты. Какое описание. Какой шедевр.

Я слушаю и ничего не забираю в работу
Не подчёркиваю
Не конспектирую
Просто отдыхаю - душой и телом

И вот что я про себя поняла. Достигаторство — это когда у тебя не остаётся ни одного занятия без пользы.
Когда даже отдых положено «провести эффективно».
А что-то настоящее начинается там, где ты разрешаешь себе читать просто так.

Я только в самом начале книги. И уже от души рекомендую - всем, кто хочет немного выдохнуть осенним вечером.

Кстати, это трилогия: «Жёлтухин», «Голос», «Блудный сын».
Так что выдыхать можно долго.

Бизнес-экскурсия в BAZA
Десять правил собственника

Алексей Басс с партнером строят жильё в Екатеринбурге, Москве и на Бали.
5 млрд выручки за 2025 год, седьмое-восьмое место в Екатеринбурге — выше только федералы.
Но говорил он не про победы.

1. Продукт девелопера — не дом
Дом — это то, что продают все. Их продукт — жизнь в доме. Люди покупают не метры. А чтобы эта жизнь получилась, нужна система управления: без неё не будет ни дома, ни жизни в нём.

2. Нанимать тех, кто знает лучше тебя
Это они поняли девять лет назад: единственный путь роста — привести людей сильнее себя, дать им систему и не мешать.
Он честно добавляет: не мешать получается не всегда.

3. Не обещай срок, который сам не проходил
Рынок строит дом за 30 месяцев. Они решили нанять нового подрядчика и построить за 24 — и подписали на эти сроки договоры с жителями и банками.
В двух проектах из трёх подрядчика пришлось менять, достраивали сами. В итоге построили за те же 30–31 месяц.

4. Цена ошибки — доверие, а не деньги
Сорванные сроки принесли судебные иски на десятки миллионов и поток негатива. Его вывод жёстче: чем выше ожидания ты создал, тем дороже стоит срыв. Жителю не объяснишь, что ты уложился в средний срок по рынку. Он помнит только то, что ты обещал.
Теперь в новых проектах закладывают до четырёх лет — лучше сдать раньше обещанного.

5. Своя стройка выросла из безысходности
Либо отдаёшь генподряд очень дорогому подрядчику и теряешь существенную часть прибыли, либо делаешь сам. Они собрали свой генподряд «на коленке» — и получили то, чего не было: управляемость.
Со сторонним подрядчиком сделать ничего нельзя, он в любой момент может встать и уйти.

6. Эффективность приземляет любую мечту
Цель, команда, миссия — всё прекрасно, пока не считаешь деньги по итогам квартала. У них принцип: максимальный результат при минимуме потраченных денег, сил и времени. Поэтому не нанимают «космических» подрядчиков, даже когда очень хочется.

7. Критерий найма, который он не стесняется назвать
Ищут людей с сильной экспертизой — но он смотрит на человека и спрашивает себя: хочется ли мне обнять тебя, посидеть рядом, поработать вместе. Если нет — не берут.
Иначе компания превращается в контору, где отбывают срок.

8. Он сам пришёл из системы штрафов
Первый бизнес — сеть автомоек, где регламент это пять листов штрафов вплоть до увольнения. Первые годы он просто не верил, что с командой можно разговаривать на равных, без наказаний. Научился у партнёра.

9. Не вся страна, а лучшие рынки
Задачи «быть везде» нет. В регионах маржинальности почти не осталось, а операционка выматывает. Поэтому Екатеринбург и Москва, а за границей — только через местного партнёра на паритете.

10. Управляющая компания, которая отчитывается перед жителями
Каждый месяц, очно или онлайн: как прошёл месяц, что с деньгами дома, что с заявками. Он говорит, что сильнее всего мотивируют глаза жителей, когда те отвечают: «вот это обещали починить и не починили». А сообщества в домах жители теперь создают сами — компания только даёт пространство.

И самое ценное, что он сказал.

Он вспомнил, как сам много лет назад ездил на экскурсию в «Точку». Вышел с ощущением: какие они красавцы — а у меня шарашкина контора. А потом случайно разговорился с их сотрудниками и спросил, как работает та самая система. Ответ был: да у меня она вообще не работает.

Поэтому он попросил не увозить впечатление, что в BAZA всё отлажено: «Ни хрена не работает. Есть методики, которые работают хорошо, и их надо совершенствовать».

Это был очень честный и искренний диалог, который зажигает меня лично делать ещё лучше и ещё больше.

Их ценность Алексей формулирует так: можно прыгнуть на крышу, а можно на Луну — ограничения ты ставишь себе сам.