Яндекс удалил негативные отзывы только после решения суда
Защитить честь и достоинство в суде Пермской школе помогла адвокат Наталья Тиунова на условиях pro bono.
Негативные комментарии про ужасное образование, продажу в школе наркотиков и т.д. появились на страничке школы в Яндекс картах. Сначала школа пыталась решить вопрос сама: в комментариях пригласила авторов отзывов подойти и обсудить описанные проблемы, однако анонимные писатели не объявились. Письмо в адрес Яндекса также осталось без ответа.
- После того, как руководство школы обратилось ко мне, я направила претензию в адрес Яндекса, - рассказывает адвокат. – В ответе было сказано, что поскольку в отзывах отсутствует ненормативная лексика или угрозы, удаление возможно только по решению суда.
Так как установить лиц, которые писали этот негатив, было невозможно, мы подали заявление о признании несоответствующими действительности и порочащими деловую репутацию Истца сведений, распространенных в сети интернет.
Яндекс был привлечен третьим лицом, поскольку на него возлагалась обязанность исполнить решение суда, но при этом он занял достаточно активную позицию.
- Они возражали против иска, ссылаясь на то, что мы не предоставили доказательств, что сведения, распространенные в сети интернет, не соответствуют действительности, - говорит Наталья Тиунова.
В ходе судебного разбирательства школа предоставила доказательства высокого рейтинга образовательного учреждения: поощрения в виде грамот и благодарностей от администрации города, от губернатора, родителей школы и так далее. В пояснениях суду было заявлено, что подобные необоснованные высказывания способны повлиять на рейтинг школы и на отношения граждан к репутации школы. Все высказывания были написаны кем-то без каких-либо доказательств и по сути дискредитировали репутацию школы, которой она дорожила.
В конечном итоге суд встал на сторону школы и постановил удалить негативные отзывы, что и пришлось сделать Яндексу.
Защитить честь и достоинство в суде Пермской школе помогла адвокат Наталья Тиунова на условиях pro bono.
Негативные комментарии про ужасное образование, продажу в школе наркотиков и т.д. появились на страничке школы в Яндекс картах. Сначала школа пыталась решить вопрос сама: в комментариях пригласила авторов отзывов подойти и обсудить описанные проблемы, однако анонимные писатели не объявились. Письмо в адрес Яндекса также осталось без ответа.
- После того, как руководство школы обратилось ко мне, я направила претензию в адрес Яндекса, - рассказывает адвокат. – В ответе было сказано, что поскольку в отзывах отсутствует ненормативная лексика или угрозы, удаление возможно только по решению суда.
Так как установить лиц, которые писали этот негатив, было невозможно, мы подали заявление о признании несоответствующими действительности и порочащими деловую репутацию Истца сведений, распространенных в сети интернет.
Яндекс был привлечен третьим лицом, поскольку на него возлагалась обязанность исполнить решение суда, но при этом он занял достаточно активную позицию.
- Они возражали против иска, ссылаясь на то, что мы не предоставили доказательств, что сведения, распространенные в сети интернет, не соответствуют действительности, - говорит Наталья Тиунова.
В ходе судебного разбирательства школа предоставила доказательства высокого рейтинга образовательного учреждения: поощрения в виде грамот и благодарностей от администрации города, от губернатора, родителей школы и так далее. В пояснениях суду было заявлено, что подобные необоснованные высказывания способны повлиять на рейтинг школы и на отношения граждан к репутации школы. Все высказывания были написаны кем-то без каких-либо доказательств и по сути дискредитировали репутацию школы, которой она дорожила.
В конечном итоге суд встал на сторону школы и постановил удалить негативные отзывы, что и пришлось сделать Яндексу.
Просмотры: 58