Сегодня — не про то, что получилось, а про "обломатушки". Разбираю, почему не сложилось сотрудничество с экспертом.
Мы работали вместе дважды: сначала над рекламой и привлечением подписчиков — с этими задачами справились. Спустя полгода я вернулась уже на маркетинг и продвижение. Но устойчивых продаж добиться не удалось.
Что пошло не так?
1. Интерес к эксперту не превращался в продажи
У эксперта большой предпринимательский опыт, сильные выступления, интересные идеи и профессиональные связи. Но продавать свои услуги ей было сложно — и через контент, и в личной коммуникации.
2. Гипотезы не проходили полный цикл
Мы пробовали разные варианты продвижения, но часто меняли условия или прекращали эксперимент раньше, чем получали полноценный результат. Например, платное мероприятие превращалось в бесплатное.
Но бесплатные участники не подтверждают готовность аудитории платить. Это уже другая гипотеза.
3. Решения постоянно менялись
На созвоне договаривались об одном, я реализовывала решение, а на следующей встрече мы могли всё пересмотреть.
В итоге работа превращалась в бесконечные переделки, а не в последовательное тестирование.
4. Я сама потеряла профессиональную позицию
В какой-то момент я перестала отстаивать маркетинговую логику и всё больше работала как исполнитель: договорились — сделала, решили переделать — переделала.
Это моя часть ответственности. Я слишком поздно заметила, что теряю интерес и перестаю управлять процессом со своей стороны.
Чем закончилось?
Мы обе устали и приняли решение завершить сотрудничество.
Но результат всё же есть: эксперт постепенно определилась с продуктом, начала его дорабатывать и презентовать. До устойчивых продаж ещё далеко, но появилась большая ясность в том, что именно она хочет предлагать рынку.
Что я вынесла из этого опыта?
Сильный эксперт не гарантирует продажи — нужна работающая система продвижения и продаж.
Гипотезы важно доводить до конца и понимать, что именно проверяется.
Решения должны меняться на основании данных, а не только ощущений.
Маркетологу важно сохранять профессиональную позицию, а не превращаться в исполнителя всех новых идей.
Совместимость в работе и договорённости о ролях не менее важны, чем компетенции.
Не каждый проект заканчивается так, как мы планировали. Но даже неудачный опыт можно превратить в полезные выводы.
А у вас бывало, что много работали, но в какой-то момент понимали: проблема не в количестве усилий, а в том, как устроен сам процесс?