▶ видео
Встреча Клуба Переговоров "КЭП" - "Переговоры со статусными"
Открытый канал
ID 71603167051062
Манторова. Переговоры.Тренинги. Психология
Ирина Манторова - эксперт переговоров, преподаватель, бизнес-тренер.
Основатель Клуба Переговоров «КЭП»
Основатель и преподаватель Академии по профессиональной переподготовке специалистов по переговорам с выдачей диплома.
Лицензия Л035-01277-66/01815440
Аналитика канала
Дашборд
19 октября — 25 октября 2026
Загрузка…
СводкаГлавные показатели канала за выбранный период. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика. Наведите на диаграмму плитки, чтобы увидеть число в каждой точке периода.
Главные числа
ПодписчикиСколько подписчиков у канала сейчас. Волна — число подписчиков в каждой точке периода. Изменение — к началу периода.
57
1,8 %
+1 за период
ПросмотрыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших за период. Это не просмотры за день: сколько посмотрели вчера, MAX не сообщает.
69
0,4 %
было 78
РеакцииСколько реакций у постов, вышедших за период.
17
12,6 %
было 17
УпоминанияСколько раз канал упомянули другие каналы: ссылки и репосты, без рекламных постов. Чем крупнее круг, тем больше упоминаний в этой точке периода.
по подписке
РепостыСколько раз другие каналы сделали репост постов этого канала (без рекламных постов). Репосты входят и в число упоминаний.
после входа
Средний охват постаСколько просмотров в среднем набирает один пост. Считаем по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки, где есть свежие посты, — пунктиром и полыми кружками: охват всех постов на сейчас, он ещё вырастет.
32
17,9 %
было 39
ERRКакая доля подписчиков видит средний пост: средний охват ÷ подписчики × 100 %. Линия — ERR в каждой точке периода, пунктир — ERR прошлого такого же периода. Точки с постами моложе двух суток — полые кружки на пунктирном конце линии.
56,1 %
13,5 п. п.
пунктир — было 69,6 %
Вовлечённость ERКак часто читатели реагируют на посты: реакции ÷ просмотры × 100 %. Засечка на полосе — прошлый период.
24,64 %
2,8 п. п.
было 21,79 %
Постов в деньСколько публикаций в среднем выходит за день. Клетка — точка периода: чем темнее, тем больше постов в день.
0,4
68,9 %
было 0,3
Доля рекламыКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества: до 10 % — низкая, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая. Рост доли отмечается красным.
по подписке
ДинамикаСверху — число подписчиков на конец каждой точки периода, снизу — прирост за точку: зелёный — подписчиков стало больше, красный — меньше. Над графиком прироста — самый большой прирост и самая большая убыль. Сколько подписалось и отписалось по отдельности, MAX не сообщает.
Рост аудитории
+1подписчиков за период
+1 самый большой прирост · 19 окт 2026
Оценка каналаОценка канала от 0 до 100 из пяти частей: аудитория, честность роста, рекламная нагрузка, доверие и достоверность расчёта. Полоса — сколько баллов часть набрала из своего максимума. Индекс пересчитывается каждую ночь; каналы сравниваются с похожими — той же категории и размера.
Как считается
Индекс качества
Индекс качества пока не рассчитан. Он появляется у каналов от 500 подписчиков, которые публикуют посты хотя бы раз в неделю, после недели наблюдения.
ОхватыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших в каждой точке периода (а не просмотры за день). Подписан рекорд; точка с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт. Средний охват поста — по постам старше двух суток.
Просмотры и охват
69просмотров за период 0,4 %
Средний охват поста — 32 просмотров (посты старше двух суток).
ВовлечённостьER — реакции, делённые на просмотры, в процентах — у постов каждой точки периода. Пунктир — ER за весь период. Изменение — в процентных пунктах к прошлому такому же периоду.
Вовлечённость подписчиков
24,64 %ER = реакции ÷ просмотры 2,8 п. п.
ER канала
в среднем за период
ЦитируемостьИндекс цитируемости (ИЦ) — насколько часто и какими каналами упоминают этот канал за последние 30 дней, без рекламных постов. Уровень — место среди похожих каналов. Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни).
Как считается
Индекс цитируемости
Индекс цитируемости пока не рассчитан: он появится после ночного расчёта, когда канал упомянут другие каналы.
РитмСколько постов в среднем выходит в каждый час каждого дня недели, время московское: чем темнее клетка, тем больше публикаций. «Лучшее время» — часы, в которые у постов старше двух суток самый высокий средний охват.
Когда и сколько публикует
ФорматыИз чего состоит лента. У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст. Полоса и проценты — доля постов формата; справа — средний охват одного поста формата (по постам старше двух суток), полоска — сравнение с самым просматриваемым форматом.
Форматы публикаций
ПубликацииКаждая точка — пост за период: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат. Так видно хиты, провалы и то, как меняется охват. У крупных каналов показаны 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных — не больше 1 500 точек.
Каждый пост — точка
Выше — больше просмотров, крупнее — больше реакций. Нажмите на точку, чтобы открыть пост.
СводкаИтоги выбранного периода: сколько вышло публикаций, сколько у них сейчас просмотров и реакций и средний охват поста. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни, а не просмотры за день. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.
Итоги периода
Нажмите на показатель — ниже он появится по точкам периода
РекламаКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно выше. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества. Ниже — средний охват рекламного и обычного поста и кого рекламирует канал (сайты, на которые ведут ссылки из рекламы).
Подробнее
Реклама в канале
Что работаетПосты периода с наибольшим числом просмотров. Полоса — просмотры относительно первого места. Превью — картинка поста, у поста без картинки — аватар канала. Просмотры — сколько у поста сейчас.
Все сообщения
Лучшие публикации
По просмотрам за период
РитмСколько постов вышло в каждый день периода (бледные столбики) и среднее за 7 дней (линия): видно, разгоняется канал или затихает. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день.
Публикации по дням
Бледные столбики — дни, линия — среднее за 7 дней: видно, разгоняется канал или затихает
Публикации за день
Среднее за 7 дней
Данные обновлены в 05:11 по Москве. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток. Как считается индекс качества
Публикации за период
Загрузка…
▶ видео
КОГДА НАПРЯМУЮ СКАЗАТЬ НЕКОРРЕКТНО, а СИТУАЦИЮ ИЗМЕНИТЬ НЕОБХОДИМО
Что делать?
На занятиях в Академии решаем кейсы, с которыми участники сталкиваются не только в процессе тренингов, но и в своей профессиональной деятельности.
АЛГОРИТМ , по которому работаем, подходит для применения на тренингах и для рабочих кейсов в любой из сфер.
ПРИМЕР:
Клиенты пришли в офис всей семьей с маленьким ребенком. На время общения с менеджером они заняли ребенка телефоном, где был громко включен мультфильм - слышно на весь офис (это мешает работе всех сотрудников)
ОТВЕТ по алгоритму.
ИТОГ:
Каждый участник достигает своих целей:
- менеджер уточняет все важные вопросы без лишнего напряжения голоса и без подавляемых эмоций раздражения на мешающие громкие звуки и быстро подбирает решение
- клиенты быстро получают качественную услугу
- всем сторонам взаимодействия комфортно
Сталкивались ли вы в своей сфере с подобными неприятными ситуациями, когда напрямую сказать некорректно, а изменить ситуацию необходимо?
Что делать?
На занятиях в Академии решаем кейсы, с которыми участники сталкиваются не только в процессе тренингов, но и в своей профессиональной деятельности.
АЛГОРИТМ , по которому работаем, подходит для применения на тренингах и для рабочих кейсов в любой из сфер.
ПРИМЕР:
Клиенты пришли в офис всей семьей с маленьким ребенком. На время общения с менеджером они заняли ребенка телефоном, где был громко включен мультфильм - слышно на весь офис (это мешает работе всех сотрудников)
ОТВЕТ по алгоритму.
Менеджер:
Приятно, когда к нам приходят всей семьёй.
Предполагаю, что вам нужно быстро и не отвлекаясь решить вопрос, поэтому вы заняли ребенка мультфильмом.
Мне необходимо уточнить у вас нюансы и рассказать значимые критерии, которые обязательны при подборе лучшего варианта для вас.
Сейчас звук в телефоне ребёнка громкий, и я волнуюсь, что в таких условиях какую-то часть важной информацию можно упустить.
Это повлияет на качество решения.
Могли бы вы попросить ребенка сделать немного потише, чтобы мы максимально быстро и точно подобрали все параметры?
ИТОГ:
Каждый участник достигает своих целей:
- менеджер уточняет все важные вопросы без лишнего напряжения голоса и без подавляемых эмоций раздражения на мешающие громкие звуки и быстро подбирает решение
- клиенты быстро получают качественную услугу
- всем сторонам взаимодействия комфортно
Сталкивались ли вы в своей сфере с подобными неприятными ситуациями, когда напрямую сказать некорректно, а изменить ситуацию необходимо?
▶ видео
Заметки бизнес-тренера: "после курса"...
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…