Информируем вас об изменениях во взаимодействии между ООО «Теплогенерирующий комплекс» и ПАО Сбербанк. Банк в одностороннем порядке расторгает действующий договор о приеме платежей и передаче показаний и предлагает заключить новый договор с уплатой банку комиссии за платежи граждан.
Почему мы не приняли условия банка?
Комиссия Сбербанка не заложена в тариф и не предусмотрена действующей методикой расчета тарифов - экономически несправедливо включать в тариф комиссию одного банка, распределяя её равномерно на всех потребителей.
В связи с расторжением договора, в Сбербанк Онлайн уже возникли следующие ограничения:
1. Показания приборов учета, вносимые в приложение Сбера (без привязки к платежу), в нашу систему больше не передаются.
2. Ограничения для бизнеса. Собственники нежилых помещений больше не могут платить через приложение — прием платежей в Сбере возможен при личном обращении к оператору.
3. Риск задержек. Мы не исключаем технологические задержки при зачислении денег на лицевые счета через Сбербанк, т.к. они будут приходить в виде отдельных не стандартизованных платежей, требующих ручной обработки.
Как платить и передавать показания без сбоев?
ООО "ТГКом" рекомендует использовать расчетные каналы, где все функции работают в штатном режиме, через удобные приложения и без комиссии:
• Банк ВТБ (приложение, онлайн-банк и терминалы);
• Оплата без комиссии и передача показаний доступны в приложениях Альфа-Банка, Ozon Банка и других крупных банков, интегрированных в ГИС ЖКХ и платёжный сервис "А3".
• Личный кабинет на нашем сайте tgk55.ru
Оплата и передача показаний в приложении Дом Госуслуги и на портале ГИС ЖКХ работает, сервис взимает комиссию 1%.🤷
💼 Бизнесу (нежилые помещения):
Чтобы не ходить в кассу, настройте в своем банке автоплатеж по реквизитам ТГКома, оформите соглашение об ЭДО для мгновенного получения документов и подключите безакцептное списание со счета.
Прямо сейчас мы работаем над Личным кабинетом для владельцев нежилых помещений, уже скоро Вам будет удобнее взаимодействовать с нами онлайн. 💪
#ТГКом #ЖКХОмск #ОплатаОтопления #ПередачаПоказаний #ВажнаяИнформация #Потребителям #ЭДО #БизнесОмск #ВТБ #А3 #АльфаБанк #OzonБанк #ГИСЖКХ #ГосуслугиДОМ #ПлатиБезКомиссии
Рекламный пост