Собрали для вас ответы на частые вопросы про доставку и не только
📦▪️В каком городе мы находимся? Находимся и отшиваем все модели ACTRICE в Новосибирске (+4 часа по Мск)
▪️
Где посмотреть весь каталог и цены?Все цены можно увидеть
на сайте ссылка🔗. Ссылку всегда можно найти в шапке профиля и в каждом посте канала.
▪️
Можно ли оформить заказ не через сайт и с другой доставкой?Да, можно! Также отправляем СДЭК, Озон, 5Post или Почтой. Для этого напишите нам в сообщения в ВК/ Директ ИГ или сюда:
Telegram: @elennpetrova
WhatsApp: +79529258329
MAX: +79039068269
▪️
Можно ли оформить заказ заграницу? В данный момент отправляем заказы только по РФ, в любой населенный пункт.
▪️
Есть ли доставка с примеркой?Да! Если вы хотите оформить СДЭК с примеркой просто напишите об этом в сообщения в VK/Директ ИГ или сюда:
Telegram: @elennpetrova
WhatsApp: +79529258329
MAX: +79039068269
▪️
В течении какого времени можно оформить возврат?Покупки офлайн в течении 14 дней. Онлайн заказы в течении 7 дней после получения по правилам дистанционной торговли (Статья 26 п.4 Закона о защите прав Потребителей)
▪️
Можно ли оформить возврат если выбрана оплата на сайте, через сервисы оплаты частями?Да, через раздел сайта - «Возврат». Если вам не подошли позиции и вы оформляете возврат ваша рассрочка аннулируется. Если часть суммы уже была списана, значит она вернется вам на карту.
▪️
Можно ли оформить возврат если были индивидуальные корректировки изделия. Например, укоротить длину брюки и т.д. ?Нет. Если позиции были скорректированы по вашим индивидуальным меркам или выбранному цвету, товар возврату не подлежит 🙏🏼