Уважаемы жители!
ООО "ТК Новгородская" информирует, что 29.10.2026 с 8:00 до окончания работ, в связи с аварийной ситуацией на магистральной тепловой сети диаметром 530мм будет временно прекращена подача теплоснабжения и горячего водоснабжения для следующих многоквартирных домов:
1 ул. Свободы 23
2 пр. Мира 16/21
3 пр. Мира 18
4 пр. Мира 20/38
5 ул. Зелинского 40 к.1
6 ул. Зелинского 40к.2
7 ул. Зелинского 44/17
8 ул. Кочетова 13/31
9 ул. Кочетова 15к.1
10 ул. Свободы 25 к.3
11 ул. Свободы 27 к.1
12 ул. Свободы 27к.2
13 ул. Свободы 29
14 ул. Свободы 14
15 пр. Мира 8
16 пр. Мира 10
17 пр. Мира 12
18 пр. Мира 14/12
19 ул. Свободы 16/11
20 ул. Кочетова 9
21 ул.Кочетова 1
22 ул. Кочетова 3
23 ул. Кочетова 7
24 ул.Кочетова 5
25 пр. Корсунова 41/2
26 пр. Мира 4
27 пр. Мира 6
Жилищные и коммунальные услуги: как не спутать и в чём разница 📑
Жилищные и коммунальные услуги часто указаны в одной квитанции, за них отвечают разные организации, кроме того цена формируется по-другому. Рассказываем, как разобраться 👇
Что такое жилищные услуги❓
🏠Это содержание и ремонт общего имущества дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, аварийно-диспетчерская служба. Оказывает их управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК, в зависимости от выбранного способа управления.
Что такое коммунальные услуги❓
🚰 Это ресурсы, которые поступают в квартиру: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). Довольно часто РСО поставляет ресурс в дом, а УО или ТСЖ выставляет платёжку и передаёт плату поставщикам. Также распространены ситуации, когда собственники заключают прямые договоры с РСО. В таком случае оплата за коммунальные услуги поступает напрямую поставщику.
Кто устанавливает тарифы❓
Размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяют сами собственники на общем собрании (ОСС). Тарифы на коммунальные ресурсы утверждает уполномоченный орган региона, например, министерство тарифного регулирования и энергетики Новгородской области.
К кому обращаться❓
Большинство вопросов жители адресуют в УО или ТСЖ, даже если они касаются коммунальных услуг. В то же время, если вопрос связан с начислениями и договор заключён напрямую, обращайтесь в РСО.
Как разобраться в своих платёжных документах👇
1️⃣ Сверьте строки в квитанции с перечнем жилищных и коммунальных услуг, который приведён выше. Взнос на капремонт указывается отдельной строкой. Учтите, что РСО нередко выставляют собственные квитанции, и если по какому-то ресурсу вы получаете отдельный платёжный документ, скорее всего, по нему действует прямой договор.
2️⃣ Посмотрите, кто указан получателем платежа и исполнителем по каждой услуге. Если по всем строкам это одна организация, то платёжку выставляет УО или ТСЖ.
3️⃣ Изучите договор управления и протоколы общих собраний в ГИС ЖКХ. Там можно проверить, принималось ли собственниками решение о переходе на прямые договоры с РСО, а также какой тариф на содержание жилья утвердили на ОСС.
4️⃣ Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно увидеть, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому.
Правильное разграничение того, какие услуги по дому относятся к жилищным, какие к коммунальным и кто именно их оказывает, поможет быстрее решить любой вопрос по услугам или начислениям. В этом случае вы сразу обратитесь в нужную организацию, и ответ придёт точнее.
🤳Скачивайте «Госуслуги Дом» и находите исполнителей услуг по вашему дому🔗
Также в приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом 🤝
📲Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат👇
1. Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2. Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3. На главной странице выберите пункт «Домовый чат»
4. Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
Госжилинспекция проводит опрос «Удовлетворенность населения работой аварийно-диспетчерской службы управляющих организаций» на Платформе обратной связи. Данный опрос позволит выявить мнение жителей о работе аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций, возможно ли дозвониться до данной службы, выполняются ли заявки граждан.
Опрос можно пройти по ссылке:
clck.ru/3WdrXCДата начала опроса
22.10.2026 00:00:00
Дата завершения опроса
06.11.2026 23:59:59
Данный опрос позволит выявить проблемные вопросы, на которые стоит обратить внимание при проведении профилактических мероприятий.
Госжилинспекция проводит опрос «Лицензирование МКД: что это за услуга?» на Платформе обратной связи. Данный опрос позволит выявить вопросы, которые непонятны управляющим организациям и гражданам при оказании государственной услуги лицензирования МКД, на которые стоило бы обратить особое внимание Госжилинспекции и провести информационную и разъяснительную работу.
Опрос можно пройти по ссылке:
https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/preview/635932/?id=635932&hash=4c4659e9ff1b1f995e8fc1234ca9168f&expired_at=179188988710:59
