❓Должны ли быть включены в кассовый чек телефон или e-mail покупателя?
ФНС России в письме от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@ разъяснила, как правильно заполнять реквизит «Телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) в кассовом чеке.
🧾 Что требует закон
При расчётах за товары, работы и услуги пользователь онлайн-кассы обязан выдать покупателю бумажный чек или направить его в электронном виде на номер телефона либо e-mail (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
📲 Когда нужен тег 1008
Реквизит обязателен в электронном чеке. В бумажный чек его можно включить, если он формируется. Условия такие:
▫️ чек передаётся покупателю в электронной форме;
▫️ покупателю в электронной форме передаются признаки, идентифицирующие чек, и адрес интернет-ресурса, на который этот чек может быть направлен.
Это следует из таблиц 20, 58 и 96 приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@.
⚠️ В чём проблема
Некоторые пользователи ККТ вносят в тег 1008 заведомо недостоверные сведения. Так они пользуются возможностью не печатать бумажный чек. Например, в реквизите годами повторяются одни и те же адреса электронной почты или номера телефонов.
🚫 Чем это грозит
Такие действия нарушают порядок применения ККТ. За это предусмотрены предупреждение или штраф (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ):
▫️ должностные лица и предприниматели: от 1,5 до 3 тыс. руб.;
▫️ организации: от 5 до 10 тыс. руб.
💡 Важно помнить
Продавец вправе не выдавать кассовый чек, только если покупатель сам отказался его получать (письмо ФНС России от 23.04.2025 № АБ-4-20/4130@).
✅ По возможности следует проверить настройки кассового ПО. Подставлять в чек одни и те же контакты вместо данных покупателя нельзя. Если нужна помощь в этом вопросе, можете обратиться к нам за консультацией: +7 (966) 445-51-60
Ссылка на письмо ФНС: https://www.nalog.gov.ru/rn26/news/activities_fts/16647709/
ФНС России в письме от 01.09.2026 № АБ-36-20/7611@ разъяснила, как правильно заполнять реквизит «Телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) в кассовом чеке.
🧾 Что требует закон
При расчётах за товары, работы и услуги пользователь онлайн-кассы обязан выдать покупателю бумажный чек или направить его в электронном виде на номер телефона либо e-mail (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
📲 Когда нужен тег 1008
Реквизит обязателен в электронном чеке. В бумажный чек его можно включить, если он формируется. Условия такие:
▫️ чек передаётся покупателю в электронной форме;
▫️ покупателю в электронной форме передаются признаки, идентифицирующие чек, и адрес интернет-ресурса, на который этот чек может быть направлен.
Это следует из таблиц 20, 58 и 96 приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@.
⚠️ В чём проблема
Некоторые пользователи ККТ вносят в тег 1008 заведомо недостоверные сведения. Так они пользуются возможностью не печатать бумажный чек. Например, в реквизите годами повторяются одни и те же адреса электронной почты или номера телефонов.
🚫 Чем это грозит
Такие действия нарушают порядок применения ККТ. За это предусмотрены предупреждение или штраф (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ):
▫️ должностные лица и предприниматели: от 1,5 до 3 тыс. руб.;
▫️ организации: от 5 до 10 тыс. руб.
💡 Важно помнить
Продавец вправе не выдавать кассовый чек, только если покупатель сам отказался его получать (письмо ФНС России от 23.04.2025 № АБ-4-20/4130@).
✅ По возможности следует проверить настройки кассового ПО. Подставлять в чек одни и те же контакты вместо данных покупателя нельзя. Если нужна помощь в этом вопросе, можете обратиться к нам за консультацией: +7 (966) 445-51-60
Ссылка на письмо ФНС: https://www.nalog.gov.ru/rn26/news/activities_fts/16647709/
Просмотры: 18