Около ФитБейс

Отчет с первого Российского падел-саммита 🎾

Видео-отчет:
https://vk.ru/wall-185696317_2800

21 октября во Дворце Ирины Винер в «Лужниках» прошёл первый Российский падел-саммит. На одной площадке собрались более 300 владельцев и управляющих клубов, инвесторов, тренеров, спортсменов, производителей и других участников рынка.

Говорили о том, что происходит с паделом в России прямо сейчас: представили исследование рынка, обсудили строительство и работу падел-центров, оборудование, IT-инфраструктуру и дальнейшее развитие индустрии.

Одним из спикеров стала Анастасия Гулянина, член экспертного совета Федерации падела России и директор по развитию FitBase.
Анастасия рассказала об автоматизированном паделе: как убрать ручную работу с бронированиями, оплатами, расписанием и доступом на корты, а главное, видеть загрузку и показатели клуба в цифрах.

Падел в России растёт очень быстро. Вместе с новыми кортами прибавляется и операционка, поэтому технологии уже становятся обязательной частью управления клубом.
Для нас особенно ценно участвовать в развитии этой индустрии не только как IT-компания, но и как часть профессионального падел-сообщества.

Спасибо Федерации падела России, организаторам, спикерам и всем участникам за знакомство, разговоры и сильный первый саммит. Уверены, дальше будет ещё больше клубов, игроков и крутых проектов 🔹

#околофитбейс #падел #паделбизнес #автоматизация #мероприятие

Как контроль переписок помог студии увеличить выручку на 150–200 тыс. ₽

Провели вебинар с Петром Козловым, основателем сети студий «На спорте».
В одной студии администраторы ведут 1563 диалога в месяц, а собственник лично видел только 4% из них. Остальные переписки оставались без контроля, и часть клиентов терялась ещё до пробного занятия или покупки абонемента.

На вебинаре разобрали:
— чем продающее сообщение отличается от обычного ответа на вопрос;
— почему нельзя заканчивать диалог отправкой прайса;
— когда напоминать о себе, если клиент замолчал;
— как отвечать на «я подумаю» и «спасибо, неактуально»;
— какие переписки руководителю нужно проверять каждый день;
— как обучить администратора и не дать ему через две недели вернуться к старым привычкам.

Пётр показал рабочую систему контроля заявок, пробных занятий и продлений. За 2–3 месяца её использования запись на пробное выросла на 7%, а количество продлений — на 4%.

🎁 Забирайте полную запись вебинара и доп.материалы Петра:
чек-лист продающей переписки и таблицу контроля
👉 Получить материалы в Боте Telegram

🎁 Бонус от Петра для участников вебинара
Хотите проверить его подход уже на своей студии? Зарегистрируйтесь в FitBase по реферальной ссылке Петра и получите персональную версию системы на 7 дней бесплатно и скидку на подписку.
Можно загрузить свою базу, настроить воронку и задачи администраторам, а затем посмотреть, на каких этапах у вас теряются клиенты.
👉 Попробовать FitBase по рекомендации Петра

Следить за Петром и работой сети «На спорте»:
📲 Канал в MAX


#вебинар #продажи #администратор #фитнесбизнес #фитбейс #околофитбейс

Прогресс клиента теперь можно показать в цифрах — замеры появились в FitBase

В версии FitBase 1.6.2 запускаем новый модуль «Замеры». Вес, объёмы, гибкость, время в планке, пульс и другие показатели теперь можно хранить прямо в карточке клиента — без блокнотов и отдельных таблиц.

⚙️ Как это работает

Клуб сам создаёт нужные показатели, выбирает единицы измерения и задаёт допустимые значения (это защитит от случайных опечаток). Для каждого филиала можно настроить свой набор замеров и порядок их отображения.

В карточке клиента появятся:
☑️ актуальные результаты и изменения относительно прошлого замера;
☑️ график динамики;
☑️ полная история с фильтром по датам;
☑️ комментарии сотрудника или тренера;
☑️ выгрузка данных в файл.

Замеры сможет вносить сотрудник в CRM, а клиент увидит свой прогресс в мобильном приложении. При желании ему можно разрешить добавлять собственные результаты. При этом клиент сможет редактировать только свои записи, замеры и комментарии тренера останутся защищёнными.

‼️ Учитывайте, что комментарий, добавленный к замеру, будет виден клиенту.

Как включить:
«Настройки» → «Справочники» → «Замеры» → «Включить модуль»
По умолчанию модуль выключен. Для сети его нужно активировать отдельно в каждом филиале.
Чтобы замеры появились у клиентов, мобильное приложение необходимо обновить до версии 2000.16.184.

⏱️️ Быстрая продажа абонементов с подпиской
При продаже подписочного абонемента FitBase теперь сам выбирает подключённый способ онлайн-оплаты и включает автопродление. Администратору не придётся каждый раз задавать эти параметры вручную, но при необходимости их можно изменить.

👍 Версия 1.6.2 станет уже доступна всем клубам
Подробная инструкция по настройке и работе с замерами

Подробный вебинар по обновлению проведет Артем Алаев, продакт-менеджер FitBase уже 29 октября


#обновление #КакЭтоРаботает #фитбейс #околофитбейс

Как сложную локацию превратить в инструмент продаж?

Чтобы попасть в кроссфит-зал «Сильная сторона», новому клиенту сначала нужно пройти через проходную. Казалось бы, лишнее препятствие на пути к тренировке.
Но команда превратила его в часть знакомства с клубом: администратор встречает человека, провожает до зала, по дороге узнаёт его запрос и помогает освоиться. Поэтому к тренеру клиент приходит уже не совсем «холодным».

В новом интервью Анастасия Гулянина побывала в одном из знаковых кроссфит-залов Санкт-Петербурга и поговорила с его основательницей Ниной о том, как устроена работа «Сильной стороны».

В выпуске показываем:
✅ как связать работу администратора и тренера с продажами;
✅ почему тренер отвечает не только за занятие, но и за удержание клиента;
✅ какие показатели Нина смотрит в FitBase и как ищет причины просадки выручки;
✅ зачем собственнику продолжать лично работать с клиентами;
✅ как возвращать людей в зал без скучных и безликих рассылок.

Это кейс о клубе с характером, где продажи, сервис, тренировки и аналитика работают как одна система.

▶️ Смотреть интервью:

📱 в VK
📱 на RuTube

#фитнесбизнес #кроссфит #фитбейс #околофитбейс #кейс

Как автоматизировать падел-клуб — расскажем на Российском падел-саммите’26

Падел быстро растёт, но вместе с количеством кортов растёт и операционка: бронирования, оплаты, доступ на площадку, расписание, работа с клиентами и контроль загрузки.

21 октября Анастасия Гулянина, директор по развитию FitBase и член ФПР, выступит на Российском падел-саммите’26.
Её тема — автоматизированный падел: как с помощью технологий упростить управление клубом, сократить ручные процессы и видеть реальную картину бизнеса в цифрах.

Саммит объединит владельцев и управляющих падел-клубов, инвесторов, производителей, поставщиков, тренеров и других участников индустрии. В программе — исследование рынка, строительство и эксплуатация падел-центров, IT-инфраструктура, оборудование и развитие профессионального спорта.

Если вы уже развиваете падел-проект или только присматриваетесь к этому направлению — приходите познакомиться и поговорить с нами лично 🎾

📅 21 октября 2026 года
📍 Дворец Ирины Винер, Лужники, Москва
➡️ Программа и заявка на участие
(Участие подтверждают организаторы после рассмотрения заявки)

#околофитбейс #падел #паделбизнес #автоматизация #фитнесбизнес