Обсудили, как сделать расчёты за жилищно-коммунальные услуги понятнее…

Обсудили, как сделать расчёты за жилищно-коммунальные услуги понятнее и удобнее для жителей округа. Встречу провели вместе с представителями АО «Волоколамское ПТП РЖКХ», АО «Волокград» и ООО «МосОблЕИРЦ».

Многие вопросы сегодня уже можно решить без поездки в офис. Сервис «Веб-консультант» позволяет по видеосвязи уточнить начисления, разобраться с работой личного кабинета и приложения, подать обращение. Если без личного визита не обойтись, специалист заранее подскажет, какие документы необходимо взять с собой.

Ещё один полезный инструмент — «Умная платёжка». В личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» жители могут проверить начисления, увидеть перерасчёты, действующие тарифы, задолженность или переплату по каждой услуге. В платёжном документе также отражаются объёмы потребления.

Такие сервисы действительно экономят время. Поэтому важно не только развивать их дальше, но и делать так, чтобы пользоваться ими было просто людям разного возраста.

Напомню, что получить консультацию МосОблЕИРЦ также можно в чате на сайте или по телефону контактного центра: 8 (499) 444-01-00 с 8:00 до 22:00.