🤝 Завершился опрос на Платформе обратной связи (ПОС) об оценке удобства пространства, качества работы специалистов и организации приема граждан. В нем приняли участие 385 человек

📢 Делимся результатами:

✅ высокая оценка сервиса: 77% граждан, обратившихся лично, полностью удовлетворены организацией процесса и консультационной поддержкой

✅ удобство пространства: 68% отметили, что в министерстве всё расположено интуитивно понятно - есть информационные стенды, места для заполнения документов и свободный доступ к бланкам

✅ качество консультаций: 70% респондентов оценили работу специалистов на «отлично», еще 21% – на «хорошо»

🚀 Опрос показал точки роста. Часть граждан (4%) не знали, куда и как можно обратиться лично, также поступили предложения по корректировке графика (2%). Мы обязательно учтем эти замечания: подробные инструкции и актуальная информация будут регулярно публиковаться на наших официальных ресурсах

Спасибо за ваше мнение – оно помогает нам становиться лучше и работать эффективнее!

📲 Следите за свежими новостями и актуальной информацией в официальных источниках: официальный сайт, Вконтакте, Одноклассники, MAX

👀 Подробный анализ