Что делать, если вашу квартиру затопило?

С заливом квартиры рано или поздно сталкивается практически каждый. Виновниками чаще всего становятся соседи, либо управляющая компания, не уследившая за общедомовым имуществом. В последнем случае масштабный ущерб может быть причинён сразу нескольким квартирам.

Особенно обидно, когда пострадал дорогостоящий ремонт. Во Владивостоке заливы по вине управляющих компаний — не редкость. В таких ситуациях действовать нужно быстро: потерпевших может быть много, а средств на возмещение всем может не хватить.

Пошаговый план действий:

1) Фиксация ущерба. В течение суток обратитесь в управляющую компанию с требованием составить акт осмотра помещения. Если её представители игнорируют обращение, привлеките независимого эксперта-оценщика и соседей, которые осмотрят квартиру и зафиксируют причинённый вред. Важно провести эту процедуру не позднее недели с момента залива.
2) Оценка ущерба. Закажите официальную оценку стоимости восстановительного ремонта и повреждённого имущества.
3) Досудебная претензия. Направьте письменную претензию виновнику с требованием возместить ущерб.
4) Судебное взыскание. Если добровольно ущерб не возмещён, подайте исковое заявление в суд.

Если виновником является управляющая компания, вы вправе дополнительно взыскать:
- неустойку по Закону о защите прав потребителей — 3% от суммы ущерба за каждый день просрочки;
- штраф в размере 50% от присуждённой суммы;
- компенсацию морального вреда.

Если вы столкнулись с такой ситуацией — обращайтесь, помогу восстановить ваши нарушенные права.