База знаний ТОР

https://www.gosuslugi.ru/landing/TOR_FAQ (формируется на основе обращений в ТП)

https://docs.tor-edu.ru - база знаний на основе инструкций от ЦК

Поддержка ТОР
- горячая линия для администраторов –8 800 555-22-50
- вебинары вопрос-ответ для администраторов (снова начинаются с 7 окт)
- горячая линия для учителей 8 800 100-70-12
- форма обратной связи для администраторов и учителей - https://help.tor-edu.ru/
- выделенная линия поддержки для ЦК - https://docs.tor-edu.ru

Мобильное приложение для учеников и родителей - горячая линия для родителей 8 800 100-70-10 и 115 для мобильных
- раздел «Помощь» на портале Госуслуги

Мобильное приложение для учителей
- горячая линия - 8 800 100-70-12
- раздел «Помощь» на портале Госуслуги

Для обеспечения оперативной отработки обращений необходимо исключить некорректное обращение в ТП, по каждому сервису действует своя линия поддержки!