Госуслуги.Дом

В каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать?

Две причины для перерасчёта

Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов.

Размер перерасчёта зависит от вида услуги и степени отклонения.

Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать или до отъезда, или в течение 30 дней после возвращения.

Что сделать собственнику

Для перерасчёта обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию.

Часть вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою УО.

Обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и решайте вопросы по начислениям онлайн.