🌾 МАШИНА ПРИЕХАЛА. РЕЕСТРА НЕТ. ГРУЗИМ?
Последнее время всё чаще задумываюсь над одной вещью.
Почему в зерновом бизнесе мы так много времени тратим на решение проблем, которые можно было вообще не допустить?
Сейчас я сопровождаю продажи нескольких хозяйств. У каждого свои покупатели, свои договоры, свои условия работы.
И знаете, что интересно?
У каждого покупателя практически свой подход к организации одной и той же сделки.Где-то документооборот выстроен отлично. Где-то всё держится на телефонных звонках и переписках. Где-то каждое действие подтверждается, а где-то работают по принципу: «Да мы же договорились!»
Возьмём самый обычный процесс - погрузку зерна.
На мой взгляд, здесь должен действовать элементарный стандарт безопасности.
Нет подтверждённого покупателем реестра автомобилей - нет погрузки.
Причём неважно, согласован реестр на сегодняшний день или сразу на несколько дней. Главное, чтобы он действовал на дату погрузки, а конкретный автомобиль был в нём указан.
Но что мы видим на практике?
Один покупатель заранее присылает полный список машин.
Другой отправляет просто несколько госномеров сообщением.
Третий говорит: «Машины уже выехали, реестр потом пришлём».
И вроде бы ничего страшного. Все же работают, все друг друга знают.
А теперь представьте, что машина приехала, загрузила 40 тонн пшеницы и уехала. А потом выясняется, что покупатель эту машину не направлял.Кто виноват?
Фермер, который отпустил зерно? Логист, который не проверил автомобиль? Покупатель, который вовремя не прислал реестр?
И начинается выяснение отношений.
Хотя всё это можно было предупредить одним простым действием - проверить и подтвердить автомобиль
до начала погрузки.И речь ведь не только о реестрах.
Документы, качество, согласование транспорта, контроль веса, приёмка, расчёты - практически в каждом звене сделки должны быть понятные правила.
Я не говорю, что все компании обязаны работать по одному шаблону. Но базовые требования безопасности, на мой взгляд, должны выполняться независимо от того, насколько крупная компания и сколько лет вы друг с другом работаете.
Самое интересное, что для этого не всегда нужны дорогие программы или сложная автоматизация.
Иногда достаточно простого правила, назначенного ответственного и привычки не обходить установленный порядок.
Стандарты нужны не для того, чтобы усложнять работу. Они нужны, чтобы однажды не пришлось объяснять, куда пропали 40 тонн зерна.
И вот мне интересно.
Почему мы начинаем серьёзно относиться к безопасности сделки только после того, как что-то случилось?
Не проще ли научиться предупреждать такие ситуации?
А у вас как организована погрузка? Без реестра машины допускаются или всё строго?
Иван Ловыгин | АгроКонтакт