РКС-энерго

⚡ В ТЕМЕ - ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

Мы спрашивали: правда ли, что показания счётчика можно передать в любой день месяца?
Правильный ответ: Нет, есть строгие сроки.
Передавать показания нужно с 15-го по 25-е число текущего месяца включительно.
После 25-го числа, данные уже не успевают попасть в текущую квитанцию. Их учтут только в следующем месяце.
Как передать показания:
🔹 Личный кабинет «РКС-энерго»
Авторизуйтесь на сайте, в разделе «Приборы» выберите нужный счётчик и внесите данные. Это можно сделать с компьютера или телефона — в любое удобное время.
🔗 Перейти в Личный кабинет
📱 Мобильное приложение «Платосфера»
Удобный способ для тех, кто привык решать вопросы со смартфона. Скачайте приложение:
— App Store
— Google Play
— RuStore
📞 Голосовая система «Робот»
Позвоните по номеру 8 (812) 244-40-40. Робот задаст два простых вопроса: попросит назвать номер лицевого счёта (он указан в квитанции) и ваши текущие показания. Система работает круглосуточно и принимает данные с 15 по 25 число.
✉️ Виртуальная приёмная
Можно обратиться через форму на сайте, если возникли вопросы по начислениям или передаче данных.
🔗 Перейти в Виртуальную приёмную Передавайте показания вовремя, это занимает всего пару минут!

🍁 Города присутствия «РКС-энерго» в золотой оправе: Выборг
Наши офисы расположены в местах, где сама природа Ленинградской области создает особое настроение. Сейчас - лучшее время, чтобы открыть эти города заново: без суеты, в мягком сиянии и золоте листвы.
Октябрь для Выборга - это момент, когда древние стены и черепичные крыши словно оживают. Город с многовековой историей на мгновение сбрасывает с себя суету будней и позволяет природе стать главным художником. В янтарном свете старинные улочки и парки выглядят как декорации к доброму кино.
Найдите время для прогулки по осеннему городу. 🍂
А если понадобимся - мы рядом, наш офис обслуживания клиентов: г. Выборг, набережная 40-летия ВЛКСМ, д. 5.

💡Где зажегся первый электрический уличный фонарь?

Первые уличные фонари, которые появились в Европе в XVII веке, были... масляными. В Париже их придумали ставить на растяжках прямо посередине улицы, чтобы свет падал на дорогу, а не на стены. А заправляли их конопляным маслом.
Но самое удивительное: первый в мире электрический уличный фонарь зажегся на... Литейном мосту в Санкт-Петербурге!
Это случилось в 1879 году. Русский изобретатель Павел Яблочков представил миру «свечу» - дуговую лампу без регулятора. Петербург стал одним из первых городов, где электрический свет вышел на улицы. Правда, поначалу горожане жаловались: свет был настолько ярким и непривычным, что лошади пугались и вставали на дыбы!
Вот так, Петербург и Ленинградская область стали свидетелями рождения эры электрического освещения. И сегодня «РКС-энерго» продолжает эту историю, обеспечивая светом города и поселки нашего региона.

📢 Уважаемые клиенты!
Технические работы в Личном кабинете завершены, и сервис снова работает в штатном режиме!

Сейчас Личный кабинет снова доступен:
✅ Вы можете передавать показания приборов учёта.
✅ Оплачивать счета онлайн без комиссии.
✅ Проверять баланс и историю начислений.
Мы продолжаем работать над тем, чтобы наши цифровые сервисы были для вас удобными и, главное, безопасными!

⚡ Проверили знания: сотрудники «РКС-энерго» написали «Энергетический диктант - 2026»
Сегодня наши коллеги приняли участие в ежегодной просветительской акции «Энергетический диктант», организатором которой выступают ПАО «Россети Ленэнерго». Это отличная возможность проверить себя, освежить знания и почувствовать себя частью большого профессионального сообщества.
В этом году участников ждали три тематических блока:
🔹 задания по физике;
🔹 вопросы по электротехнике;
🔹 специальный раздел, приуроченный к знаменательной дате - 100-летию филиала «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети».
📝 Формат: дистанционный (по видеоконференцсвязи). На прохождение всех испытаний отводилось 45 минут.
Формуляры девяти участников от «РКС-энерго» переданы организатору мероприятия. После проверки результатов, участникам будут вручены сертификаты и дипломы.
Мы желаем коллегам отличных результатов и гордимся, что «РКС-энерго» традиционно поддерживает такие важные отраслевые инициативы.

📢Уважаемые клиенты!
Информируем вас о временных технических работах в Личном кабинете.
Что произошло:
Мы выявили потенциальную уязвимость в программном обеспечении, которое используется для работы Личного кабинета. Чтобы защитить ваши персональные данные, мы временно приостанавливаем доступ к сервису.
Что это значит для вас:
·   Вход в Личный кабинет временно недоступен.
·   Передача показаний и оплата через ЛК временно приостановлены.
Что делать:
·   Передать показания можно воспользовавшись голосовой системой самообслуживания «Робот» по телефону 8 (812) 244-40-40, через мобильное приложение «Платосфера» или при личном обращении в офис.
·   Оплатить счета можно с помощью мобильного приложения «Платосфера», через государственную информационную систему ГИС ЖКХ, через отделения банков и платежные терминалы.
·    Получить информацию о состоянии счёта можно через контактный центр или при личном обращении в офис.
Когда заработает:
Мы уже работаем над устранением уязвимости. О возобновлении работы Личного кабинета сообщим дополнительно на сайте и в официальных каналах.
Важно:
Ваши персональные данные и денежные средства в безопасности. Отключение ЛК — это профилактическая мера, а не следствие взлома.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

⚡ Показания счётчика - до 25-го числа каждого месяца
Октябрь - время домашего уюта, тёплого пледа и чашки чая. И меньше всего хочется вспоминать про счётчики. Но есть один маленький ритуал, который подарит вам уверенность и спокойствие на весь месяц вперёд.
Передавайте показания электросчётчика до 25-го числа - и начисления будут точными.
Почему это важно:
🔹 Платите за фактическое потребление - вы платите ровно за тот свет, который потратили.
🔹 Никаких лишних сюрпризов - данные помогают избежать расчётов по нормативу, которые могут оказаться выше вашего реального расхода.
🔹 Учитывает периоды отсутствия - если вы уезжали в отпуск или на дачу, показания зафиксируют только то, что действительно было потрачено.
Способы передать показания:
✔ Личный кабинет «РКС-энерго»
Авторизуйтесь, в разделе «Приборы» выберите нужный и внесите данные.
🔗 Перейти в Личный кабинет
✔ Мобильное приложение «Платосфера»
Удобный способ для тех, кто всегда «на связи».
📱 Скачать приложение:
— App Store
— Google Play
— RuStore
✔ ГИС ЖКХ
Вход через подтверждённую учётную запись на Госуслугах.
🔗 Перейти в ГИС ЖКХ
✔ Голосовая система «Робот»
📞 Позвоните по номеру 8 (812) 244-40-40 (круглосуточно с 15 по 25 число).
Робот попросит:
— номер лицевого счёта (из квитанции);
— ваши показания.
⏱️ Передавайте показания вовремя - это занимает всего пару минут.
Пусть осень будет спокойной и уютной, а счета - точными! 🍂

Традиционные осенние поездки руководства «РКС-энерго» по районным отделениям продолжаются.
Сегодня генеральный директор Бислан Исанович Гайрабеков и руководители компании посетили Выборгское районное отделение.
Генерального директора в поездке сопровождали: директор по реализации электроэнергии и технической политике А.В. Чесноков, директор по административно-кадровым вопросам Д.В. Смирнов, директор по внутреннему аудиту Р.В. Ковалышин, заместитель директора по реализации электроэнергии З.Р. Барковец и начальник отдела по общеправовым вопросам О.А. Берн.
В Выборгском отделении на встрече с коллективом речь шла, в первую очередь, о переходе на Биллинг - сотрудники обсудили детали внедрения новой системы и задали интересующие вопросы. Отдельно поговорили о текущей работе с клиентами.
Важной темой стало индексирование заработной платы - руководство подтвердило, что индексация будет. Также обсудили рейтинг районных отделений: как стать победителем, какие показатели учитываются и где у отделения есть точки роста.
Приятным событием стало и практическое новшество: в клиентском зале отделения установлен первый электронный информационный экран, который транслирует актуальную информацию и оперативно обновляется, что обеспечивает посетителям доступ к свежим данным ещё до консультации специалиста. Это решение не только повышает скорость информирования, но, и задаёт единый стандарт визуальной коммуникации в компании.
Вот так, шаг за шагом, мы делаем наши районные отделения современнее и удобнее. И это ещё один повод гордиться командой «РКС-энерго» 🫶
А поездки по районным отделениям компании продолжаются...

⚡ В ТЕМЕ - ЭЛЕКТРИЧЕСТВО 💡

Многие из нас уверены: главное - передать показания хоть когда-нибудь, и всё будет в порядке. Но так ли это на самом деле?
Итак, вопрос недели: Правда ли, что показания счётчика можно передать в любой день месяца?

🔘 Да, можно в любой день - главное, чтобы данные были актуальными.
🔘 Нет, есть строгие сроки - показания нужно передавать не позднее 25-го числа.
🔘 Зависит от ситуации - если не успел, пересчитают автоматически.
А какой вариант правильный - узнаете в пятницу. Не пропустите ответ с разбором! ⚡