ООО ЖКХ-Радужный (Владимирская область)

Написали в домовой чат — а УК не ответила?

Разница в том, как именно вы обратились: разбираемся, почему обычное сообщение в ленте чата и официальная заявка — это не одно и то же.

Сообщение в ленте чата для управляющей организации носит информационный характер. Ответить она может, но это не является официальной заявкой.

Чат в МАКС — это новый и быстрый способ подачи официальных обращений. Для этого нужно использовать чат-бот «Госуслуги Дом», найти его можно среди участников своего чата.

Что происходит после подачи обращения через чат-бот?
Заявке присваивают уникальный номер, и она автоматически попадает в ГИС ЖКХ. С этого момента это уже официальное обращение — управляющая организация обязана рассмотреть его в сроки, которые установлены законом.

Используйте цифровые инструменты контроля правильно!

Что входит в состав общего имущества многоквартирного дома?

Общее имущество принадлежит всем собственникам помещений. От его состояния зависят комфорт, безопасность и размер платы за содержание дома. Состав определён ст. 36 ЖК РФ и Правилами содержания общего имущества (постановление Правительства РФ № 491).

Что относится к общему имуществу:
— помещения общего пользования: лестничные площадки, лестницы, лифты и шахты, коридоры, чердаки, технические этажи, подвалы
— крыша, фасад, несущие и ненесущие конструкции дома, в том числе плиты балконов
— инженерное оборудование, обслуживающее более одного помещения: стояки, электрические щиты, общедомовые приборы учёта
— земельный участок с элементами благоустройства и озеленения, детские и спортивные площадки и другие объекты, предназначенные для обслуживания дома.

Что остаётся зоной ответственности собственника:
Внутриквартирное оборудование, которое обслуживает только одну квартиру: розетки, внутренняя разводка, сантехника, индивидуальные приборы учёта, входная дверь. Граница проходит по первому отключающему устройству на ответвлении от стояка. Само устройство относится к общему имуществу, а всё, что после него, — к квартире.

Важно знать
Доля в общем имуществе пропорциональна площади помещения и не может быть продана или подарена отдельно от квартиры. Решения об использовании общего имущества, например о сдаче его в аренду, принимаются на общем собрании собственников. Для передачи в пользование нужно не менее 2/3 голосов от общего числа собственников.

Как уточнить состав общего имущества вашего дома:
Посмотрите договор управления и сведения о доме в ГИС ЖКХ.
Если остались вопросы, направьте запрос в управляющую организацию через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».
В разделе «Куда были потрачены деньги» можно узнать, какие работы по содержанию общего имущества выполняются в вашем доме.

О том, как проверить акты выполненных работ по содержанию общего имущества, можно узнать по ссылке: vk.ru/wall-129646925_18243

Скачивайте «Госуслуги Дом» и будьте в курсе, как содержится имущество вашего дома.