При возникновении проблем с приложением «Моя школа» родители могут обратиться на горячую линию по следующим телефонам:

- 8 800 100-70-10 — бесплатный номер по России
- 115 — короткий номер для мобильных телефонов
Также доступна поддержка через:
- Раздел «Помощь» на портале Госуслуги
- Онлайн-диалог с роботом Макс на портале Госуслуги
Эти каналы связи предназначены для решения технических вопросов, связанных с работой сервиса «Моя школа».