❗️Более 17 тысяч обращений по вопросам ОМС зарегистрировано в Брянской области

📞В Брянской области продолжает работу Единый контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. Жители региона могут обратиться по бесплатному номеру 8-800-222-11-77 за консультацией по вопросам ОМС, получения медицинской помощи и защиты своих прав.

📊За 9 месяцев 2026 года зарегистрировано 17 030 обращений, из которых 98,5% составили устные обращения и 1,5% — письменные.

Среди основных тем обращений можно выделить:
✅переоформление полисов ОМС, сдача полиса на материальном носителе и приостановление действия полиса — 42,1%
✅выбор или замену страховой медицинской организации / выбор медицинской организации — 14,9%
✅организацию работы медицинских организаций — 13% (запись на прием к врачам-специалистам, получение направлений на диагностические исследования и другие организационные вопросы)
✅оказание медицинской помощи — 10,2% (сроки ожидания медицинской помощи, в том числе при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях)
✅проведение профилактических мероприятий — 4,6%

Также более 1,7 тыс. обращений (10,2%) составили другие вопросы, требующие разъяснений и консультаций.

Кроме того, жителей региона интересовали вопросы лекарственного обеспечения, качества и условий предоставления медицинской помощи, а также получения медицинской помощи за пределами Брянской области.

❗️Если Вы столкнулись с трудностями при получении бесплатной медицинской помощи — обращайтесь к специалистам Единого контакт-центра в сфере ОМС Брянской области: 8-800-222-11-77 (звонок бесплатный). #тфомс32 #омс32 #тфомсбрянск #обязательноемедицинскоестрахование