Новый сервис от ГОСУСЛУГ. Доверенный контакт — это дополнительная защита учётной записи на Госуслугах.

Человеку, который будет доверенным контактом, станут поступать запросы для подтверждения действий, связанных с безопасностью вашей учётной записи.
Доверенный контакт не будет иметь доступ к вашему личному кабинету и не сможет выполнять действия от вашего имени
Что делает доверенный контакт.
Он подтверждает восстановление пароля от вашей учётной записи — на его телефон будут приходить смс с кодом.
Доверенный контакт должен быть на связи и оперативно отвечать на запросы.
Когда он убедится, что вы не под влиянием мошенников, — введёт на Госуслугах код подтверждения, а вам придёт временный пароль для восстановления доступа.
Подробнее можно узнать здесь: https://www.gosuslugi.ru/landing/trusted_contact