Я только вчера установила ChatGPT. Мне теперь ещё человека нанять, чтобы он работал с ботом?Вокруг все: «ИИ! Автоматизация! Цифровые сотрудники!»А у вас поставщик задержал товар, сотрудник заболел, клиент хочет «как на картинке, только дешевле». Вы наконец открыли ChatGPT, написали «привет» — и уже немного собой гордитесь.
Но выясняется, что теперь нужны ещё боты. Их надо создавать, настраивать, куда-то подключать…
То есть я хотела освободить себе время, а мне предлагают ещё одну работу? И, возможно, ещё одного сотрудника?
Спасибо. Я лучше сама.Особенно когда обещают «бизнес на автопилоте», а потом выясняется, что автопилоту сначала нужно объяснить, какой у вас вообще бизнес.
Давайте честно: бот потребует вашего внимания.
Ему нужны реальные цены, условия и ответы на вопросы. Его нужно проверить перед запуском. А когда что-то меняется — обновить информацию. Плюс есть расходы на сервис и использование ИИ.
Но отдельный сотрудник на должность «няня бота» нужен далеко не всегда.
Если задача небольшая — отвечать на типовые вопросы, уточнять запрос, собирать данные для заявки — начать можно самостоятельно.
Сложные подключения и нестандартные процессы могут потребовать специалиста. А вот ради ответов на «сколько стоит?» собирать собственный IT-отдел обычно не приходится.
Смысл всей истории вот в чём.
Сейчас каждый новый клиент требует вашего участия с первого сообщения. Даже если спрашивает ровно то же самое, что предыдущие десять.
Настроенный бот может взять повторяющуюся часть на себя. А вам передавать вопросы, где нужны ваше решение, опыт или согласование.
Именно с такой небольшой задачи можно начать в MyBotica.У нас можно создавать ИИ-ботов
без программирования. Вам нужно знать свой бизнес и объяснить, какую работу вы хотите поручить помощнику.
И если на этапе настройки возникает «я вообще не понимаю, что здесь делать» —
у нас есть техническая поддержка, которой можно задать вопрос по работе платформы.
Знать все технические термины заранее необязательно.
Сомневаться, спрашивать и постепенно разбираться — нормально.Мы не можем вместо вас решить, какую скидку разрешать клиентам. Но вам и не нужно ради этого становиться разработчиком.
Если повторяющихся задач мало — возможно, бот вам сейчас не нужен.
А если вы пятый раз за вечер печатаете «Здравствуйте! Отправляю условия» — уже есть с чего начать.
💚 Посмотрите MyBotica. Приходите с одной задачей, которую вам надоело делать вручную. С неё и начнём знакомство.