ДЭК предупреждает о технических сбоях в работе голосового помощника по номеру 8 800 234 77 77, вызванных неисправностями на объектах внешнего сервиса.
В период передачи показаний приборов учета с 20 по 25 октября клиентам рекомендуется использовать альтернативные, удобные и надежные способы.
Официальный сайт ПАО «ДЭК»
— в специальном разделе можно быстро передать показания без регистрации.
Личный кабинет клиента
— позволяет не только передавать показания, но и отслеживать историю начислений, оплачивать услуги.
Другие способы
, подробная информация о которых опубликована на сайте компании.
Все перечисленные сервисы работают в штатном режиме и обеспечивают безопасный и точный приём данных.
Специалисты компании контролируют ситуацию и предпринимают необходимые действия для восстановления работы голосового помощника.