🚨 Куда обращаться при подпоре канализации?
Если топит подвал или квартиру на 1 этаже:
В первую очередь срочно звоните в
свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Их дежурный слесарь обязан немедленно перекрыть воду по стояку в доме, чтобы прекратить поступление новых стоков в систему, и проверить внутридомовой выпуск.
· ·
Если стоки выходят из канализационного колодца во дворе:
Это прямая зона ответственности
ГУП РБ «Салаватводоканал». Сообщить о дворовом подпоре, вытекании нечистот на рельеф или открытом люке можно напрямую в водоканал:
📞
8 (3476) 32-50-60 или
36-16-11 — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
📱
8-917-423-91-34 — официальный мобильный телефон горячей линии предприятия.
🛠️ Кто должен устранять проблему?
Граница ответственности: Водоканал отвечает за колодцы и магистральные сети общего пользования. Если засор произошел на участке от стены дома до первого смотрового колодца (выпуск из дома) или внутри самого здания — устранением занимается управляющая организация за счет средств на содержание жилья.
· ·
Если засор на частной территории: Для юридических лиц и частного сектора «Салаватводоканал» оказывает
платные услуги по прочистке и промывке труб (диаметром от 150 до 1000 мм) с привлечением каналопромывочных машин и илососов.