Центр ДПО Ставрополь

Реабилитация: там, где стандарты встречаются с судьбами людей
 
🙌 Формирование системы комплексной реабилитации и абилитации людей с инвалидностью в Ставропольском крае – процесс сложный и многослойный. За каждой строкой стандарта – судьба человека, которому нужна помощь и вера в то, что жизнь может быть другой.

💡Два дня в нашем Центре проходило очное обучение специалистов. Это был не просто цикл лекций, а живой разговор. Не на все вопросы нашли ответы – но обязательно найдём.

✅ Первый день – правовые и организационные основы.

📌 Представители отдела реабилитации и социальной интеграции инвалидов минсоцзащиты края Марина Александровна Мальцева и Василенко Татьяна Викторовна задали тон всему обучению. Обсудили особенности переходного периода на стандарты комплексной реабилитации до 2030 года.

📌 Особую практическую ценность имело выступление Применко Ирины Михайловны, специалиста по социальной работе Шпаковского КЦСОН о применении стандарта социально-психологической реабилитации особых детей.

✅ Второй день – от нормативной базы к практическим решениям.

📌 Опытом ведения документации поделился Левокумский КЦСОН. Галушко Светлана Владимировна, директор и Лаврентьева Виктория Викторовна, заведующая отделением реабилитации показали, как на практике, происходит оценка эффективности реабилитационного процесса.

📌 Практические аспекты подготовки учреждения к работе по стандарту ранней помощи раскрыла Прядко Наталья Александровна, к.п.н., директор Ставропольского реабилитационного центра, уникального учреждения нашего региона. Выступления Бикчураевой Натальи Евгеньевны (заместитель директора) и Юрченко Ангелины Алексеевны (учитель-дефектолог) затронули все струны души: за сухими формулировками – маленький человек, его семья и шанс на полноценную жизнь.

Два дня пролетели на одном дыхании. Впереди предстоит большая работа. Вместе мы обязательно справимся ❤️

Эмоциональный иммунитет руководителя
 
📌 Два дня в нашем Центре провели руководители. Обучение состоялось благодаря поддержке Союза социальных педагогов и социальных работников Ставрополья.♥️

Делимся с вами заметкой нашего преподавателя Ольги Сергеевны Никабадзе.
Время прочтения: 5 мин.

«Руководитель учреждения соцобслуживания работает в точке пересечения множества потоков напряжения. Учредитель требует отчётности. Подчинённые ждут поддержки. Клиенты приходят с болью. Родственники – с гневом. Надзор – с проверкой. И всё это – одновременно.  
 
Вопрос не в том, как избежать стресса. Вопрос в том, как не разрушиться, находясь в нём. Как сохранить ясность мышления, управленческую позицию и человеческое отношение, когда всё вокруг шатается.   
 
🔎 Мы разбирали, на чём стоит социальная служба в нестабильные времена.
Смысловая опора: почему люди уходят не от нагрузки, а от потери смысла.
Человеческая опора: кто составляет ядро устойчивости и почему. «суперсотрудник» — это риск.
Процессная опора: почему алгоритм спасает от паники.
Ресурсная и репутационная опора: где брать ресурсы энергетические и материальные.
Личностная опора: устойчивость самого руководителя.  
 
💭 Мы работали с эмоциями, с тем, что внутри:
🔹 Формула РЭПТ в кресле директора: как отделить факт от катастрофизации.
🔹 Два вида «Долженствований»: «Я должен быть для всех хорошим», «Система должна быть справедливой».
🔹 Техники «холодного» реагирования в горячих конфликтах.
🔹 «Позиция Наблюдателя»: как вернуться в управленческую роль после кризисной ситуации.
🔹 Манипуляции в адрес руководителя и как на них отвечать.
🔹 Толерантность к фрустрации: как выдерживать несправедливость, глупость и бюрократию, не разрушаясь.  
 
Что участники забрали с собой:  
✅ Понимание, что эмоциональный иммунитет – это метакомпетенция, а не врождённая черта.
✅ Знание своих триггеров.
✅ Личные антикризисные скрипты.
✅ Алгоритмы для типовых кризисных ситуаций.
✅ Уверенность: «Я могу вернуться в сильную позицию».
 
🔥 Эмоциональный иммунитет – это не толстая кожа. Это гибкость. Способность чувствовать и при этом действовать. Способность признавать своё бессилие и при этом не сдаваться. Способность быть человеком и при этом сильным руководителем. Антикризисное управление начинается не с плана на бумаге. Оно начинается с внутреннего состояния. Потому что кризис снаружи можно выдержать только тогда, когда внутри есть опора. Благодарю всех участников за включённость, честность и готовность работать с тем, что действительно важно. Вы делаете огромное дело.

Отзывы участников:  

«Я впервые за много лет поняла, что выгорание – это не моя слабость, а следствие убеждений, которые могут быть навязаны».

«Поняла, что в конфликте я не руководитель, а участник эмоциональных качелей. Теперь у меня есть алгоритм, как вернуться в уверенную позицию. И вообще, все разложилось по полочкам, спасибо». 

«Самое ценное – это понимание гуманной философии и алгоритмы работы.  Когда приходит жалоба или проверка, я задаю себе вопрос: «Что здесь факт, а что моя интерпретация?» Теперь это снизит страх на 80%».

‌

«Я забрала с курса не теорию, а инструменты. Конкретные фразы, конкретные техники. Очень ценно! Буду применять». ‌

«Первый день про опоры организации был для меня неожиданным открытием. Я думала, что пришла только «про эмоции». А оказалось, что устойчивость руководителя без устойчивости организации – это иллюзия. Теперь я вижу, какую опору нужно укреплять в первую очередь. И еще хочу отметить атмосферу Центра: искренность, человечность без наигранности. В таком пространстве находится большая радость!»

«Обстановка центра, отношение, стиль общения мне понравился. У меня высокие критерии к людям, профессионализму. На  этих курсах я чувствовала  поддержку и участие. Это дорогого стоит.»   

С программой можно ознакомиться по ссылке

📆 Следующие группы для директоров/заместителей директоров:
20.10–21.10 – свободных мест нет
10.11–11.11 – осталось 7 свободных мест

Обучение бесплатное за счёт средств ССПиСР.
 
Мы работаем для вас!❤️

Взрослые на экзамене: инструкция по выживанию

😅На этой неделе в Центре ДПО было оживлённо как никогда: занятия шли в каждом кабинете. Три дня очно учились специалисты по социальной работе из разных уголочков нашего края. А в финале – экзамен. И вот тут взрослые люди превратились... в первокурсников.

🙈Почему-то все боятся сдавать. Одно слово «тест» – и у взрослого человека поднимается давление, учащается сердцебиение и вспоминается университет.

Как сдают экзамены взрослые:

👓 Надевают вторые очки поверх первых – вдруг в них вопросы виднее. (Спойлер: не виднее, но уверенности прибавляет.)
📝 Достают ручку, которую «специально взял хорошую» – и она, конечно, не пишет.
🤔 Читают вопрос. Читают ещё раз. Читают в третий раз – и всё равно понимают его по-своему.
👀 Смотрят на соседа с такой надеждой, будто он – оракул. Сосед смотрит в ответ так же.
🧠 Вспоминают всё, что учили три дня... и почему-то именно то, что не спрашивают.
📋 Перечитывают свои ответы и начинают сомневаться абсолютно во всём, включая собственное имя.
🙋 И финальное: «А можно будет пересдать?» (хотя даже не прочитал первый вопрос).

А ещё взрослые на экзамене – это отдельный жанр:
 📌«Я 20 лет работаю, я это знаю!» – и через минуту: «Так, а что тут имелось в виду?»
📌 «Главное – не паниковать». Паникует.
📌 «Я не волнуюсь». Волнуется. Очень.
📌 «Всё, я закончил». Сидит ещё 15 минут и проверяет.

Но в нашем Центре мы создаём комфортные условия: спокойная атмосфера, поддержка, понятные задания – и никакого «экзаменационного ужаса». Учиться взрослым не страшно, когда рядом профессионалы и доброжелательные коллеги.

И знаете что? Все справились. Все молодцы!

👏Спасибо нашим слушателям за профессиональное общение и стремление повысить качество соцобслуживания жителей края.

Приезжайте ещё – у нас не только полезно, но и по-человечески тепло.

💚#ДПО #социальнаяработа #обучение #экзамен #взрослыеучатся #ЦСОН

🎬 За что Вы любите соцработу?

❓️ Мы задали этот вопрос нашим соцработникам и помощникам по уходу – и собрали их ответы в видео. Искренние, тёплые, настоящие. Посмотрите – в них вся суть профессии.

🎓 На этой неделе мы завершили бесплатное профессиональное обучение этого года и попрощались с последней группой. Было много слов благодарности – от каждого из Вас нам, от нас Вам. И это самое ценное, что может быть: когда учёба становится не просто передачей знаний, а общим делом, живым и человечным.

📌 Отдельно хотим сказать о том, что система долговременного ухода занимает особое место в нашем образовательном процессе. Здесь теория встречается с практикой, а профессия – с сердцем. Здесь учатся не просто ухаживать, а понимать, поддерживать, быть рядом. И именно здесь рождается то самое отношение к делу, которое наши слушатели и описывают в видео.

🫶 Спасибо каждому соцработнику и помощнику по уходу, кто был с нами в этом году: за старание в учёбе, за открытость, за ваши сердца. Пусть новые знания и навыки помогают Вам и Вашим подопечным, а доброта возвращается сторицей.
Мы не прощаемся. Встретимся в следующем году!💙 

П.С. Бесплатное обучение в нашем Центре до конца года продолжат специалисты по социальной работе и заведующие отделениями учреждений соцобслуживания Ставрополья.