🔥 ЗАЯВКИ ПО 300 ₽. ЗАМЕРОВ — НОЛЬ. ЗАТО В ОТЧЁТЕ МАРКЕТОЛОГА ВСЁ ЗЕЛЁНОЕ
Мебельщик, представь ситуацию.
Маркетолог присылает отчёт:
— Получили 50 заявок по 300 рублей. Отличный результат!
Менеджер говорит:
— Да там одни нецелевые. Всем дорого, все только цену спрашивают.
А собственник сидит и думает, где брать деньги на зарплаты, аренду и материалы.
Обращения есть.
Рекламный бюджет потрачен.
Только договоров нет и производство загружать нечем.
Красота.
Маркетолог считает, что свою работу сделал — заявки привёл.
Менеджер тоже ни при чём — на сообщения ответил.
Получается, все работу выполнили. А денег нет.
Вот почему я постоянно говорю:
Дешёвая заявка ещё не означает, что реклама приносит деньги.
Допустим, получили 50 обращений и потратили 15 000 рублей.
Цена заявки — прекрасные 300 рублей.
Но из этих 50 человек только десять нормально пообщались, трое записались на замер, а
договор не заключил никто.
Что делать? Отключать рекламу?
Не торопись.
Сначала нужно понять, где люди перестали двигаться дальше.
Вариант №1. Проблема в рекламе.
В объявлении обещают дешёвую кухню.
Человек оставляет заявку, узнаёт реальную стоимость и пропадает.
Заявка дешёвая? Да.
Целевая? Нет.
Значит, проблема в рекламе и ожиданиях, которые сформировали у клиента.
Вариант №2. Проблема в обработке.
Обращения нормальные, но менеджер отвечает через три часа:
— Стоимость от 250 тысяч.
И всё.
Ни вопроса.
Ни примера похожей кухни.
Ни попытки продать следующий шаг.
А потом говорит, что все лиды нецелевые.
Пока не исправлена обработка, менять рекламу и площадки бессмысленно.
Вариант №3. С клиентом перестали работать.
Человек пока не готов заказать: ждёт ключи, заканчивает ремонт или обсуждает бюджет.
Ему один раз написали, он не ответил — и про него забыли.
А через два месяца он заказал кухню у компании, которая оказалась рядом в нужный момент.
Поэтому недостаточно смотреть только на цену заявки.
Нужно видеть всю цепочку:
— расходы на рекламу
— обращения
— замеры
— договоры
— сумму продаж
И понимать, где именно люди отваливаются.
Потому что заявка за 300 рублей может оказаться дорогой, если она не принесла ни одного замера.
А заявка за 1 000 рублей — выгодной, если закончилась договором на кухню за 300–500 тысяч.
Собственнику нужны не красивые отчёты, а понятная связь: реклама → замеры → договоры → деньги.
Если заявки идут, цифры красивые, а договоров мало — напиши мне слово «РАЗБОР».
Посмотрим, на каком этапе ты теряешь клиентов и рекламные деньги.
👉 https://max.ru/u/f9LHodD0cOLy02vOdSfJk4zYQ2EoE1fpydkt5rmpOe2PDDQK8HXpymAFGtY
Мебельщик, представь ситуацию.
Маркетолог присылает отчёт:
— Получили 50 заявок по 300 рублей. Отличный результат!
Менеджер говорит:
— Да там одни нецелевые. Всем дорого, все только цену спрашивают.
А собственник сидит и думает, где брать деньги на зарплаты, аренду и материалы.
Обращения есть.
Рекламный бюджет потрачен.
Только договоров нет и производство загружать нечем.
Красота.
Маркетолог считает, что свою работу сделал — заявки привёл.
Менеджер тоже ни при чём — на сообщения ответил.
Получается, все работу выполнили. А денег нет.
Вот почему я постоянно говорю:
Дешёвая заявка ещё не означает, что реклама приносит деньги.
Допустим, получили 50 обращений и потратили 15 000 рублей.
Цена заявки — прекрасные 300 рублей.
Но из этих 50 человек только десять нормально пообщались, трое записались на замер, а
договор не заключил никто.
Что делать? Отключать рекламу?
Не торопись.
Сначала нужно понять, где люди перестали двигаться дальше.
Вариант №1. Проблема в рекламе.
В объявлении обещают дешёвую кухню.
Человек оставляет заявку, узнаёт реальную стоимость и пропадает.
Заявка дешёвая? Да.
Целевая? Нет.
Значит, проблема в рекламе и ожиданиях, которые сформировали у клиента.
Вариант №2. Проблема в обработке.
Обращения нормальные, но менеджер отвечает через три часа:
— Стоимость от 250 тысяч.
И всё.
Ни вопроса.
Ни примера похожей кухни.
Ни попытки продать следующий шаг.
А потом говорит, что все лиды нецелевые.
Пока не исправлена обработка, менять рекламу и площадки бессмысленно.
Вариант №3. С клиентом перестали работать.
Человек пока не готов заказать: ждёт ключи, заканчивает ремонт или обсуждает бюджет.
Ему один раз написали, он не ответил — и про него забыли.
А через два месяца он заказал кухню у компании, которая оказалась рядом в нужный момент.
Поэтому недостаточно смотреть только на цену заявки.
Нужно видеть всю цепочку:
— расходы на рекламу
— обращения
— замеры
— договоры
— сумму продаж
И понимать, где именно люди отваливаются.
Потому что заявка за 300 рублей может оказаться дорогой, если она не принесла ни одного замера.
А заявка за 1 000 рублей — выгодной, если закончилась договором на кухню за 300–500 тысяч.
Собственнику нужны не красивые отчёты, а понятная связь: реклама → замеры → договоры → деньги.
Если заявки идут, цифры красивые, а договоров мало — напиши мне слово «РАЗБОР».
Посмотрим, на каком этапе ты теряешь клиентов и рекламные деньги.
👉 https://max.ru/u/f9LHodD0cOLy02vOdSfJk4zYQ2EoE1fpydkt5rmpOe2PDDQK8HXpymAFGtY
Просмотры: 10
