В рамках цифровизации процесса предоставления услуг, повышения

уровня их доступности Республиканским государственным автономным
учреждением Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – РГАУ МФЦ) внедрен новый цифровой помощник – чат-бот «МФЦ Республики Башкортостан» на базе национального мессенджера МАХ.
Указанный чат-бот позволяет оперативно найти адрес и график работы
подразделений РГАУ МФЦ, дистанционно записаться на прием в любой офис, отменить или перенести запись, узнать статус обращения, а также оценить качество полученных услуг.Для начала работы с цифровым помощником необходимо установить приложение MAX на смартфон, после чего найти чат-бот «МФЦ Республики Башкортостан» через поиск
в мессенджере (по ссылке https://max.ru/mfcrb02_bot)
или отсканировать
специальный QR-код.