Екатерина Капошко I Правовая безопасность онлайн-школ

«У тебя же всё по шаблону»

Я много лет занимаюсь лицензированием образовательной деятельности. За плечами - десятки полученных лицензий и благодарных клиентов.

И периодически слышу: «Ну тебе-то уже легко! Документы одни и те же, требования знакомые. Бери шаблон и подставляй данные».

А потом удивляются: почему снова пришли замечания? Почему нужно что-то уточнять и исправлять?

Расскажу, что обычно остаётся за кадром.

Закон в этой сфере действительно меняется редко. Положение о лицензировании - общее для всей страны.

А вот формы для обращения за лицензией регионы устанавливают свои. В этом году несколько регионов обновили формы и добавили дополнительные строки. И даже внутри одного региона подход к их заполнению может меняться.

Закон тот же. Форма та же. А ожидания к её заполнению - уже другие.

Поэтому опыт здесь - не папка с шаблонами, которые однажды подготовил и бесконечно используешь. Это умение разобраться в замечаниях: где действительно нужно исправить документ, где - уточнить информацию, а где - обосновать свою позицию.

Верю ли я, что однажды найдётся идеальный шаблон, к которому больше никогда не будет вопросов? Очень сомневаюсь.

Возмущает ли меня необходимость разбираться каждый раз? Нет.

Это и есть часть моей работы - не просто заполнить формы, а сопровождать клиента до результата!

#ЗаКадром

Тестовое задание добавили в курс

Вы ищете дизайнера. Чтобы выбрать подрядчика, предлагаете кандидатам небольшое неоплачиваемое тестовое - оформить несколько слайдов по вашим материалам.

🧡 Один из дизайнеров присылает удачный вариант. Но сотрудничество не складывается: вы не договариваетесь о стоимости дальнейшей работы.

Через неделю команда выпускает новый урок. И использует те самые слайды - они подходят идеально, зачем переделывать?

Дизайнер замечает свою работу в платном курсе и требует убрать слайды или заплатить за их использование.

❗️Команда удивлена! Задание было на ваших материалах, дизайнер отправил результат добровольно, а об оплате тестового никто не договаривался.

Но означает ли бесплатное тестовое, что его результат можно использовать бесплатно?

#точкарешения

Маркировка рекламы: а вы уверены, что всё делаете правильно?

Большинство экспертов уже в целом понимают, что интернет-рекламу нужно маркировать, получать ERID и передавать сведения в ОРД.

Но на практике вопросы всё равно возникают: кто за что отвечает - эксперт или подрядчик? Что прописать в договоре с таргетологом или агентством?

А отдельная история - репосты рекламных публикаций. Нужно ли получать новый ERID, если исходный пост уже промаркирован? А если это была самореклама?

В новой памятке собрала основные моменты, которые стоит проверить, чтобы не допускать ошибок при размещении рекламы.

📌 Забирайте памятку, пригодится при работе с подрядчиками и рекламными площадками.

А если остались вопросы по вашей ситуации, можно записаться на консультацию и разобраться, как правильно организовать маркировку именно в вашем случае.

#полезныематериалыКапошко

Почему шумеры не верили на слово

Вчера я рассказывала о важности договоров с контрагентами. И здесь как нельзя лучше подходит история из глубины веков.

4 000 лет назад шумерские купцы вели активную торговлю, но на честное слово не полагался никто.

Любая сделка - от поставки зерна до аренды земли - фиксировалась на влажной глиняной табличке, которую затем обжигали на солнце.

🔥 Но самое интересное было в другом: сверху готовую табличку накрывали ещё одним слоем глины, делая этакий «конверт» с дубликатом текста.

Если возникал спор о том, кто и о чём договорился, глиняный конверт при свидетелях раскалывали и сверяли оригинал. Подделать или «забыть» условия было просто невозможно.

Устное «мы же договорились» - это как сырая табличка без обжига. Первый же серьёзный конфликт или смена обстоятельств размоют все договоренности.

❗️Договор с партнёром или подрядчиком - это ваш защитный «конверт», который чётко фиксирует, кто, кому и что должен, ещё до того, как возникли разногласия.

#УрокиПрошлого

Лицензия - это не только ваша безопасность и авторитет, но и ...

...Дополнительный повод для лицензирующего органа с вами «общаться».

Письмами или формами отчетности - бывает по-разному.

📌Но если нужно направить отчет - шутить с этим не стоит, а то можно не только штраф оплатить, но и получить арест суток на 5.

Нужен чек-лист обязанностей после оформления лицензии - пиши ОТЧЕТ в комментариях

❗️И не забудь отправить этот пост коллеге.

#правовыеновостиКапошко

Договор с фрилансером по переписке - это не экономия времени, а риск для бизнеса

Перевод на карту и готовый логотип без документов кажутся удобными, пока подрядчик не заявляет права на свой креатив или налоговая не выставляет штрафы за «маскировку» штатного сотрудника.

Какие еще подводные камни таит работа без правильного договора и как я могу защитить ваши интересы - листайте карусель ➡️

Хотите проверить свои договоры? Напишите моему ассистенту в личные сообщения.

#МоиУслуги

⚖️ «Согласовали же в чате!»: почему смайлик в мессенджере может стать поводом для судебного спора

Контрагент отправил условия в мессенджер, а вы в ответ просто отправили 👍. Быстро, вежливо, вроде бы «понял-принял».

Но суд смотрит на это иначе.

В одном из споров стороны обсуждали в мессенджере дизайн. На фразу «Желтая полоска на белом фоне» продавец ответил - 👍. А потом попытался отказаться, заявив, что цвет никто не согласовывал.

Суд не поддержал продавца. В договоре было прямо прописано, что переписка в мессенджерах имеет юридическую силу. Суд решил, смайлик 👍 в обычном человеческом общении означает согласие. Другого смысла продавец не пояснил, поэтому условие считается принятым.

Значит ли это, что теперь можно заключать сделки смайликами?

Конечно, нет. И надеяться на это точно не стоит.

В других ситуациях «палец вверх» могут трактовать просто как «сообщение прочитал», а не как согласование условий. Эмодзи слишком туманны для бизнеса. Полагаться на них в серьёзных договорах все равно, что играть в "русскую рулетку".

Как обезопасить себя и команду?

📌 Не путайте чаты с документами. Все важные изменения по деньгам, срокам и ТЗ фиксируйте текстом.

📌 Пишите словами. Вместо 👍 лучше потратить пару секунд и написать: «Условия утверждены, работаем».

📌Проверьте договор. Если у вас прописано, что переписка имеет юридическую силу, помните: любой необдуманный смайлик вашего сотрудника в рабочем чате может стать доказательством в суде.

#правовойобзор