Один в окружении людей
Мне кажется, это самая недооценённая боль собственника. Вокруг 10, 20, 50 человек. Команда, партнёр, бухгалтер, банк, поставщики. А принимаете решения вы в одиночку. И отвечаете тоже вы.
Посмотрите, где чаще всего рвутся связи:
С партнёром. Разговор «куда делись деньги» превращается в спор, потому что у каждого своя версия. Цифр, которым доверяют оба, нет.
С командой. Сотрудники не понимают, почему в хороший месяц нет премии. Им кажется, что вы жадничаете. Вам кажется, что они не видят общей картины. И обе стороны правы.
С банком. Вы хотите кредит на расширение, а банк просит прогноз движения денег и спрашивает про долговую нагрузку. И хорошая компания выглядит в документах слабее, чем есть на самом деле.
Мне кажется, общий язык в бизнесе это цифры. Когда у партнёров одна таблица, спорить приходится о решениях, а не о том, «кто прав». Когда команда видит план и факт, разговор о премиях становится честным. Когда банку показываешь финансовую модель, к тебе относятся как к серьёзному заёмщику.
Цифры не заменяют отношений. Но они убирают из отношений подозрения.
А у вас с партнёром одна картина цифр или у каждого своя?
#малыйбизнес #управленческийучет #финансы
Почему вы на самом деле покупаете то, что покупаете
Гарвардские исследователи Лоуренс и Нория выделили четыре потребности, которые сильнее всего управляют нашими решениями: приобретать,
заводить связи,
постигать и защищать.
Позже к ним добавили пятую: чувствовать.
Любой бизнес живёт за счёт одной из них. Магазин обещает вещи, ресторан обещает общение, курсы обещают знания, страховая обещает безопасность, кинотеатр обещает эмоции.
Собственник бизнеса с оборотом 50, 100, 300 миллионов в год тоже человек. И у него те же пять потребностей. Только болят они по-своему:
хочется заработать, а денег на счёте нет;
хочется опоры, а вокруг одни вопросы;
хочется понимать свой бизнес, а отчёты непонятны;
хочется спокойствия, а приходит требование из налоговой;
хочется радоваться росту, а вместо радости усталость.
Следующие пять постов я посвящу каждой из этих потребностей. Про торговлю и производство, про живые ситуации и про то, что с этим делать.
Как думаете, какая из пяти потребностей у вас сейчас «болит» сильнее всего? Напишите цифру от 1 до 5 в комментариях.
Часто слышу перед диагностикой: «Мне сначала надо всё привести в порядок, а потом приду». Стоп. Если бы всё было в порядке, диагностика бы не понадобилась 🙂
Поэтому правило номер один - ничего не причёсывайте. Несите как есть, с листом «новый (2)» и формулами, которые никто не трогает. Мне как раз интереснее живая картина.
Что стоит собрать, чтобы встреча получилась максимально полезной:
Выписки по расчётному счёту и данные по кассе за последние 6-12 месяцев
Всё, где вы хоть как-то фиксируете цифры: Excel, 1С, тетрадка, заметки в телефоне
Список, кто должен вам и кому должны вы (даже примерный)
Кредиты и займы: сумма, ставка, когда платить
Остатки товара или сырья, если они есть
Постоянные расходы за месяц: аренда, зарплаты, налоги, всё, что платите каждый месяц
И ещё одно, самое важное: три вопроса, на которые вы хотите получить ответ. Например, «почему прибыль есть, а денег нет» или «на чём я на самом деле зарабатываю». Когда у встречи есть вопрос, она заканчивается ответом, а не просто красивыми цифрами.
Сохраните список, пригодится. А какого пункта у вас сейчас нет вообще?