😕 «Зачем убрали Энергосбыт?» — этот вопрос сегодня звучит во многих домах Идринской территории.
После закрытия местного офиса жителям, особенно пенсионерам, стало крайне сложно решать даже самые простые бытовые вопросы. Раньше специалист приезжал хотя бы раз в неделю — и всё можно было уладить на месте. Теперь Идринцам приходится ездить в Краснотуранск.
Для старшего поколения такая поездка — настоящее испытание:
🔸 Нужно подгадать день, когда ходит рейсовый автобус (а он не ежедневный).
🔸 Отстоять очередь и надеяться, что успеешь вернуться тем же автобусом.
🔸 Если приём затянется — риск остаться в чужом селе на ночь. А для жителей отдалённых деревень логистика и вовсе превращается в головоломку.
Цифровые сервисы и горячие линии, которые предлагают в качестве альтернативы, далеко не всем доступны. Не каждый пенсионер уверенно пользуется смартфоном, а общение с голосовым помощником нередко заканчивается бесконечными переадресациями и стандартными фразами, которые не решают проблему.
💬 «Раньше приезжал специалист, всё спокойно объяснял, помогал оформить документы. А теперь поезжай в другой населённый пункт, а попадёшь ли на приём — неизвестно. Зачем убрали, мы не понимаем!» — поделилась одна из жительниц, пришедшая в корпункт «Идринского вестника».
Эта проблема — не про одну организацию. Это про то, как важно при любых переменах учитывать интересы всех жителей, а не только тех, кто легко осваивает новые технологии.
👉 Подробнее читайте
на нашем сайте#Энергосбыт #ПроблемыЖителей #ЗаСтаршееПоколение