«Цифровой психолог» — это бесплатный цифровой образовательный сервис, который создан как часть государственной информационной системы «Моя школа» на платформе «ГосТех». Он позволяет получать психологическую помощь онлайн: консультироваться с квалифицированными специалистами (педагогами-психологами, учителями-логопедами, учителями-дефектологами).
Как работает сервис
Для кого: на текущем этапе сервис доступен для записи родителей (законных представителей) на дистанционные консультации к специалистам региональных центров психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи. Позднее планируется расширение доступа и для самих обучающихся.
Где найти: основной адрес сервиса —
psy.edu.ru/client. Также прямая ссылка на него есть в разделе для родителей и учеников в системе «Моя школа».
Как записаться:
1. Авторизуйтесь через Госуслуги. Важно: учётная запись ребёнка должна быть привязана к вашей учётной записи родителя.
2. В разделе «Профиль» привяжите учётную запись образовательной платформы «Сферум». Без этого связать личный профиль в сервисе «Цифровой психолог» с учебным профилем «Сферум» и создать звонок с психологом не получится.
3. Перейдите в раздел «Подбор психолога» и выберите подходящего специалиста. В его профиле указаны образование, опыт, стаж и примерный список проблем, с которыми он работает.
4. Укажите удобную дату и время консультации
5. Заполните данные: выберите формат (видео, чат), укажите спектр проблем и подтвердите запись.
Формы консультирования: видеозвонок, аудиозвонок или текстовый чат. Продолжительность одной консультации — 45 минут.
Дополнительные возможности:
• В специальном разделе собраны телефоны горячих линий психологической помощи.
• В разделе «Библиотека» доступны памятки и материалы по актуальным вопросам обучения, развития и воспитания детей.
Важно: сервис не заменяет очные консультации, а служит дополнительным ресурсом поддержки.
Что нужно для доступа
Помимо подтверждённой учётной записи на Госуслугах, для работы с сервисом потребуется:
• Привязка учётной записи ребёнка к вашей учётной записи на Госуслугах.
• Учебный профиль «Сферум».
Если возникли проблемы
При сложностях с авторизацией, записью или работой сервиса можно обратиться в службу поддержки по электронной почте: help-psy@
edu.gov.ru.