🚨 Важное напоминание: не пропускайте звонки от больницы! 🚨

В последнее время мы всё чаще сталкиваемся с ситуацией, когда пациенты не отвечают на звонки наших операторов и врачей — и всё из‑за страха стать жертвой мошенников. Мы понимаем ваши опасения: телефонное мошенничество действительно встречается, и относиться к входящим вызовам стоит внимательно. Но есть случаи, когда пропущенный звонок может повлиять на ваше здоровье и своевременность помощи.

Пожалуйста, не сбрасывайте вызов, если вы:
✅ ожидаете врача на дом;
✅ ждёте приглашения на госпитализацию;
✅ накануне вызывали скорую помощь;
✅ записаны на приём, и поликлиника может уточнять детали визита;
✅ проходите диспансерное наблюдение, и доктор хочет проконтролировать ваше самочувствие.

📞 Как понять, что звонок от нас?
Чаще всего вызовы с официальных номеров больницы отображаются как «пометка от оператора» (например, название медучреждения или пометка «организация») — это стандартная функция мобильных операторов. В редких случаях такая маркировка может не появиться: например, из‑за технического сбоя на стороне оператора связи. Иногда участковый врач вынужден позвонить с личного телефона — такое бывает, если нужно срочно связаться с пациентом.

💡 Что делать, если сомневаетесь?
Если вы не уверены, что звонят из больницы, можно не отвечать сразу, а связаться самостоятельно с официальной справочной службой больницы по номеру 20-50-20. Наши администраторы быстро подтвердят, пытались ли с вами связаться врачи.

Помните: для нас важно вовремя донести до вас важную информацию — о времени приёма, изменениях в расписании, результатах анализов или необходимости срочной консультации. Не лишайте себя шанса получить помощь вовремя.

С уважением, администрация Городской больницы №3

#ГБ3Барнаул #БезопасностьПациентов