❤️ Качество и безопасность медицинской помощи — наш приоритет.

Сегодня на совещании в детской поликлинике заместитель главного врача по КЭР Ирина Александровна Пенкина провела для сотрудников лекцию «Система менеджмента качества».

Главная идея: система менеджмента качества работает на команду, а не против неё. Благодаря единым стандартам и чётким алгоритмам сотрудники работают в понятных условиях, а новые специалисты быстрее адаптируются. Такой подход позволяет устранять системные проблемы, а не фиксировать ошибки: именно поэтому удаётся добиваться снижения или полного отсутствия штрафных санкций.

Каждый сотрудник — важное звено в обеспечении качества и безопасности. Такие обучающие мероприятия — часть системной работы по поддержанию единых стандартов и постоянному совершенствованию работы поликлиники.