На неделе разбирал аккаунт мастера. Жалоба обычная: обращений мало, у коллеги больше. Первая мысль — переписать текст.
Но сначала я смотрю две цифры в статистике объявления:
▪️ просмотры — сколько раз объявление открыли
▪️ запросы контактов — сколько из них попросили номер или написали
Делим вторую цифру на первую. И сразу видно, где проблема.
Что считать хорошим, сильно зависит от ниши. В срочных услугах и 10% — мало, а в товарах 3% — уже хорошо. Ориентиры по аккаунтам, которые я веду, — на картинке.
У этого мастера контакт просил каждый третий. Это очень хорошо: текст, фото и цены убеждают. Но открывали объявление меньше 10 раз в день. И это с платным продвижением. Переписывать текст тут бесполезно — его просто мало кто видит.
Отсюда два случая.
1️⃣ Открывают много, а контакт просят единицы.
Работать нужно над конверсией объявления. Здесь важно само объявление: цена, текст, фото, отзывы. Проверить его поможет чек-лист на 20 пунктов 👉 https://kirilltikhonov.ru/chek-list-avito/?utm_source=max&utm_medium=social&utm_campaign=dve-cifry
2️⃣ Контакт просят часто, а открывают мало.
Работать нужно над позицией в выдаче. Здесь важно уже не само объявление, а где его показывают. На это влияют платное продвижение, тариф и рейтинг аккаунта. А чтобы из поиска чаще кликали — заголовок, главное фото и цена в списке.
У мастера был как раз второй случай. По его словам, клиенты сначала писали коллеге, а потом уже ему. Коллега стоял выше в поиске, и до мастера доходили во вторую очередь.
Так что прежде чем менять текст, посмотрите статистику. Иногда текст — единственное, что в объявлении работает хорошо.