Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) - современный способ получения информации

Информацию о государственных услугах в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета можно оперативно получить по бесплатному телефону Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО).

В обязанности оператора ВЦТО входит предоставление справочной информации о Росреестре, его территориальных органах, филиалах ППК «Роскадастр» и МФЦ. Оператор сообщит обратившемуся лицу почтовый адрес, адрес электронной почты учреждения, номер телефона справочной службы, режим работы и график приема, сведения о руководителе. Он также поможет найти ближайший офис приема-выдачи документов филиалов ППК «Роскадастр», территориального органа Росреестра и МФЦ, уточнит время их работы.

ВЦТО информирует о видах предоставляемых государственных услуг, порядке их оказания и консультирует по перечню необходимых документов, в том числе предоставляемых в рамках межведомственного взаимодействия (без участия заявителя). Кроме того, оператор сообщит порядок, состав, стоимость (госпошлины) и сроки предоставления государственных услуг Росреестра, расскажет, как вернуть излишне уплаченные деньги.

Также в ВЦТО можно получить помощь в формировании электронной заявки на официальном сайте Росреестра rosreestr.gov.ru
и узнать статус поданного заявления или запроса.

По телефону ВЦТО можно записаться на следующие услуги и процедуры:
• Запись на личный прием — можно записаться на консультацию в территориальные органы Росреестра, Роскадастра, а также на прием к конкретным руководящим должностным лицам ведомства.
• Заявка на выездное обслуживание — через оператора можно оформить запись на выездной прием документов. В этом случае специалисты Роскадастра сами приедут к вам для курьерской доставки, приема или выдачи документов по учетно-регистрационным процедурам (услуга может быть платной).
• Дистанционная помощь в формировании электронных заявок — оператор центра может пошагово сопроводить вас и помочь удаленно составить и отправить заявку на услуги (например, получение выписок из ЕГРН или регистрацию прав) через личный кабинет на официальном сайте Росреестра.

«ВЦТО является уникальным проектом Росреестра и успешно зарекомендовал себя как эффективный канал взаимодействия с населением. Для Росреестра это один из наиболее высокотехнологичных, наряду с официальным сайтом Росреестра, способов предоставления государственных услуг», - отметила руководитель Управления Росреестра по Республике Тыва Светлана Тулуш

ВЦТО работает в круглосуточном режиме:
8-800-100-34-34. Звонок по России бесплатный.