История со счастливым концом из Новошеминска. Мужчина заказал телефон через маркетплейс, но в тот же день обнаружил неисправность.
Продавец и служба поддержки отказались возвращать деньги. Тогда потребитель сделал главное — обратился к экспертам. Независимая экспертиза подтвердила заводской брак.
С этим заключением он пришёл за помощью в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ. Специалисты помогли составить иск.
✅
Итог: суд встал на сторону покупателя и обязал продавца вернуть деньги за телефон, выплатить неустойку, компенсировать расходы на экспертизу и моральный вред.
📢 Вывод: не бойтесь отстаивать свои права! Закон на вашей стороне. А мы поможем.
#защита_прав_потребителей #госалкогольинспекция #вашеправо #суд