Пятница, поздний вечер. В небольшом загородном отеле под Казанью администратор выдаёт ключи приехавшей семье. Звонит телефон, на сайте появляется вопрос:
«Можно к вам завтра с ребёнком и собакой? И есть ли где зарядить электромобиль?»
Обычная ситуация: человек выбирает между несколькими отелями. Кто первым даст понятный ответ, тот получит шанс на бронь.
В нашем сценарии мы подключили Botzi к обращениям с сайта и загрузили согласованную информацию об отеле: категории номеров, правила размещения с животными, условия заезда и дополнительные услуги.
Теперь разговор не заканчивается фразой «оставьте телефон, мы перезвоним».
Botzi уточняет даты, количество гостей и возраст ребёнка. Объясняет условия проживания с собакой. Рассказывает о зарядке — только то, что есть в базе отеля. Если данных не хватает, не фантазирует, а передаёт вопрос сотруднику.
Когда гость готов продолжить, Botzi собирает заявку и отправляет администратору краткое резюме:
«Семья с ребёнком и собакой, заезд завтра. Нужен семейный номер. Условия размещения обсудили. Просят подтвердить наличие и итоговую стоимость».
Результат в этом сценарии: гость получает ответы, пока администратор занят. Сотрудник возвращается не к пропущенному обращению, а к подготовленной заявке — с датами, пожеланиями и понятным следующим шагом.
Наличие номера и цену подтверждает отель. Botzi помогает не потерять человека по дороге к бронированию.
Не заменить гостеприимство. Освободить для него время.
Посмотрите, как ИИ-ассистент Botzi помогает бизнесу получать больше встреч: https://www.botzi.ru
«Можно к вам завтра с ребёнком и собакой? И есть ли где зарядить электромобиль?»
Обычная ситуация: человек выбирает между несколькими отелями. Кто первым даст понятный ответ, тот получит шанс на бронь.
В нашем сценарии мы подключили Botzi к обращениям с сайта и загрузили согласованную информацию об отеле: категории номеров, правила размещения с животными, условия заезда и дополнительные услуги.
Теперь разговор не заканчивается фразой «оставьте телефон, мы перезвоним».
Botzi уточняет даты, количество гостей и возраст ребёнка. Объясняет условия проживания с собакой. Рассказывает о зарядке — только то, что есть в базе отеля. Если данных не хватает, не фантазирует, а передаёт вопрос сотруднику.
Когда гость готов продолжить, Botzi собирает заявку и отправляет администратору краткое резюме:
«Семья с ребёнком и собакой, заезд завтра. Нужен семейный номер. Условия размещения обсудили. Просят подтвердить наличие и итоговую стоимость».
Результат в этом сценарии: гость получает ответы, пока администратор занят. Сотрудник возвращается не к пропущенному обращению, а к подготовленной заявке — с датами, пожеланиями и понятным следующим шагом.
Наличие номера и цену подтверждает отель. Botzi помогает не потерять человека по дороге к бронированию.
Не заменить гостеприимство. Освободить для него время.
Посмотрите, как ИИ-ассистент Botzi помогает бизнесу получать больше встреч: https://www.botzi.ru