Жилинспекция Татарстана

НЕ ПРОСТО ЧИТАЕМ, НО И ПРИНИМАЕМ МЕРЫ
 
 За неделю татарстанцы написали в соцсетях более 500 негативных комментариев и постов об обслуживании многоквартирных домов. Инспекторы рассмотрели каждый и приняли меры. Вот несколько примеров.
 
 г.Азнакаево
 
🔺 Жалобы на отсутствие отопления и горячего водоснабжения по адресам:  ул.Хасанова дом № 8.
✅ В адрес управляющей компании объявлено предостережение в части содержания общего имущества и предоставления коммунальной услуги надлежащего качества.
 
 
г.Альметьевск
 
🔺Сообщение о затоплении подвалов канализационными водами по адресам: ул.Заслонова, дом № 9, ул. Ризы Фахретдина, дом №54.
✅Управляющим компаниям объявлены предостережения.
 
г. Лениногорск
  
🔺Жалобы на отсутствие отопления и горячего водоснабжения по адресам:  ул.50 лет Победы, дом №9, ул. Куйбышева, дом №35, ул. Ленинградская, дом №39, ул. Садриева, дом №№52,56, ул. Шашина, дом № 1.
✅В адрес управляющих компаний объявлено предостережение в части содержания общего имущества и предоставления коммунальной услуги надлежащего качества.
 
г. Нижнекамск
 
🔺Сообщение об отсутствии горячей воды в течение длительного времени по адресам: ул. Бызова, дом №5, ул. Гагарина, дом №16А, ул. Каманова, дом № 3, пр-кт Химиков, дом №№ 90,102,110.
✅Горячее водоснабжение в указанных домах имеется.
🔺Сообщение о забитом мусоропроводе в подъезде дома №3А по ул. Кайманова.
✅Нарушения устранены.
🔺Сообщение о необходимости проведения дезинфекции подвала, чердака и лестничных клеток в доме №95 по пр. Мира.
✅В адрес ООО УК "Жильё" внесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
 
 г.Набережные Челны
 
🔺 Жильцы дома 7/02 жалуются на аварийную арку между 6-м и 7-м подъездами. По словам жителей, ремонт обещали ещё три года назад.
✅Угрозы обрушения нет, нарушен окрасочный слой. Ремонт запланированы. Объявлено предостережение управляющей компании.

«ПОДВАЛ ТОПЯТ САМИ ЖИТЕЛИ, А ДЕНЕГ НЕТ»: ОПРАВДАНИЕ «ЖЭУ-3» В СУДЕ
 
 
⚖️ Мировой судья судебного участка № 6 по Альметьевскому району рассмотрел дело в отношении управляющей компании «ЖЭУ-3» по ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ. Вердикт: предписание инспекции не исполнено — штраф 100 тысяч рублей.
 
Предписание от 16 марта текущего года требовало в срок до 2 июля привести в порядок дом № 5 по ул.Шевченко в Альметьевске: отремонтировать пол на лестничной клетке первого этажа, осушить подвал, обработать его после затопления, обновить покраску лестничной площадки и потолков. Ко второму июля сделано из этого списка — практически ничего.
 
В суде представитель УК признал нарушение, но лишь частично — и выдал целую коллекцию оправданий. Подвал не осушен, потому что его «постоянно затапливают» сами жители, утилизирующие мусор в канализацию. Затопление связано с переполнением колодца, который «относится к зоне ответственности водоканала». Обработка подвала, по словам представителя, «производится ежемесячно» по договору с подрядчиком. Остальные пункты предписания не исполнены, но «в настоящее время предпринимаются меры». А в завершение — хрестоматийное: в связи с тяжёлым материальным положением юридического лица просим снизить штраф.
 
Далее на сайте

ОТ СЛОВ К ДЕЛУ: КАК «СК «МУЖИК» НАВЕЛ ПОРЯДОК НА ГВАРДЕЙСКОЙ
 
 
«Сказал — сделал!» — этот принцип отлично сработал в Казани. ООО «СК «Мужик» на деле доказала, что отвечает за свои слова.
 
📨 Всё началось с жалобы жителей дома № 34б по ул.Гвардейской. Проверка, инициированная после их обращения, зафиксировала несколько коммунальных проблем.
 
Классический набор бесхозяйственности: подъезды давно не ремонтировались — краска отслаивалась, на 11-м этаже красовались трещины со следами протечек. Сами жильцы тоже добавляли хаоса, заставив лестничные площадки и подземный паркинг велосипедами, колясками, самокатами и всяким скарбом. Но главная беда была с конструкциями: на подземной парковке стояла сырость, стены, пол и потолок мокрые, отделка разрушалась, кровля в некоторых местах вздулась, а плитка у входной группы раскололась.
 
Жилищная инспекция отреагировала: директору сервисной компании выписали штраф в 50 тысяч рублей и выдали предписание на устранение всех нарушений.
 
😁 И что вы думаете? Мужик сказал — мужик сделал. Компания оперативно всё исправила.
 
Посмотрите на фотографии: теперь в подъездах и на парковке чисто, аккуратно и порядок. Главное теперь — чтобы жилищники держали марку и больше не доводили дом до такого состояния.

БУМАЖНАЯ ГОТОВНОСТЬ И РЕАЛЬНОСТЬ: КАК РАБОТАЕТ УК «РЕМЖИЛСТРОЙ» В ЧЕЛНАХ
 
 
В Набережных Челнах завершены проверки в отношении управляющей компании «Ремжилстрой», обслуживающей многоквартирные дома города. По итогам проверок выявлены серьезные нарушения, связанные с содержанием кровель и исполнением заявок жителей.
 
В доме № 11/24 установлено, что кровля находится в неудовлетворительном состоянии: из-за повреждений и отслоений в местах примыкания вода попадает в квартиру на верхнем этаже. Инспектор, поднявшись на крышу, зафиксировал дефекты покрытия, которые и стали причиной регулярных протечек.
 
При этом в паспорте готовности дома к эксплуатации в зимний период, размещенном в республиканской системе ГИС ЖКХ, указано, что часть работ по ремонту крыши была выполнена. Однако проведенный ремонт не обеспечил должного результата — качество работ оказалось недостаточным, и квартиру все равно затапливает. . Дополнительно выявлены нарушения в организации аварийно-диспетчерского обслуживания: обращения жителей своевременно не отрабатывались, меры по устранению неисправностей управляющей компанией не принимались.
 
Подробности на сайте

КОММУНАЛЬНЫЙ АНТИРЕКОРД: ЗА 9 МЕСЯЦЕВ ТАТАРСТАНЦЫ НАПРАВИЛИ В ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ 25 146 ОБРАЩЕНИЙ — БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗА ВЕСЬ ПРОШЛЫЙ ГОД
 
 
Ситуация в сфере жилищно-коммунального хозяйства Татарстана вызывает всё больше вопросов у татарстанцев. За девять месяцев текущего года в Жилинспекцию поступило 25 146 обращений. Это число уже превысило показатели всего 2025 года, когда  было зафиксировано 24 744 жалобы.
 
Статистика показывает неравномерную динамику по районам республики. Самый резкий скачок недовольства зафиксирован в Зеленодольском районе — там количество жалоб выросло в 2,5 раза, достигнув отметки в 1016 обращений.
 
Значительный рост обращений наблюдается и в других крупных центрах:
🔺 Менделеевский район: +49% (121 жалоба);
🔺 Альметьевский район: +43% (1724 жалобы);
🔺 Бавлинский район: +40% (49 жалоб);
🔺 Казань: +39,5% (14 742 жалобы);
🔺 Набережные Челны: +35,5% (3464 жалобы);
🔺 Нижнекамский район: +20% (938 жалоб).
 
Однако на фоне общего негативного тренда есть и муниципалитеты, где ситуация, судя по статистике, улучшается. Так, в Чистопольском районе количество жалоб сократилось почти на 39% (до 122), в Нурлатском — более чем на 40% (34 обращения), а в Мамадышском — на 27% (16 обращений).
 
Примечательно, что в Кайбицком районе за девять месяцев не поступило ни одной жалобы, тогда как годом ранее жители направили хотя бы одну жалобу.
 
Пишите нам в комментариях.

КАК РАБОТАЕТ СИСТЕМА ВЫВОЗА МУСОРА: РАЗБИРАЕМСЯ В ПРАВИЛАХ И ЗОНАХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
 
 
Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) — это такая же базовая коммунальная услуга, как подача света или воды. Чтобы процесс шел без сбоев, существуют четкие правила, которые определяют, кто, что и куда должен вывозить. Давайте разберемся в нюансах, чтобы не возникало путаницы.
 
Где заканчивается ответственность регионального оператора?
 
Региональный оператор (РО) берет на себя работу с момента, когда мусор оказался в кузове спецтехники. Важный момент: если в контейнеры попало то, что там быть не должно (например, опасные отходы), оператор не несет ответственности за содержимое. Чистота «на входе» — это зона ответственности тех, кто пользуется площадкой.
 
🌳 Что делать с растительностью?
 
Здесь часто возникает путаница. Спиленные деревья и кустарники — это уже другой тип отходов. Они не считаются ТКО, поэтому их вывоз нужно заказывать отдельно у профильных компаний.
 
 
🪑Крупногабаритный мусор (КГО)
 
Старая мебель или бытовая техника не должны забивать обычные баки. Для них должны быть отдельные бункеры или площадки. Вывоз КГО входит в тариф, но важно соблюдать правила: либо оставьте заявку оператору, либо донесите крупногабарит до специально отведенного места.
 
🧱 Строительный мусор — это не ТКО
 
Это самое частое заблуждение. Остатки после ремонта (бетон, кирпичи, куски стен) не входят в стандартный тариф на вывоз мусора. Региональный оператор не обязан забирать. Если вы затеяли ремонт, позаботьтесь о вывозе отходов заранее: заключите отдельный договор с лицензированной компанией или с тем же регоператором,  но уже на коммерческих условиях.
 
📌 Помните: в единый тариф входит только то, что официально признано твердыми коммунальными отходами. Все, что выходит за рамки этого определения, требует отдельного внимания и договора.

Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354.
 
Две причины для перерасчёта
 
Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно тёплая, длительное отключение света или воды и другие случаи. Размер перерасчёта зависит от вида услуги и степени отклонения.
 
Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать или до отъезда, или в течение 30 дней после возвращения. В то же время в этой ситуации не все услуги можно скорректировать в сторону уменьшения.
 
Что сделать собственнику
 
Для перерасчёта обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть перечисленных выше вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою УО. Обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать.
 
❗️Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6
и решайте вопросы по начислениям онлайн.

В Казани за последние сутки без газа остались жители нескольких многоквартирных домов. Причины отключений разные: где-то это плановая работа над безопасностью, а где-то — результат безответственности одного человека.
 
Так, по инициативе управляющей компании «Уютный дом» подачу газа ограничили в домах №23,29 по улице Восстания, а также в доме №67 по улице Короленко. В этих зданиях сейчас идет проверка вентиляционных каналов и дымоходов. Как только специалисты убедятся, что системы исправны и безопасны для жильцов, газоснабжение возобновят. Стоит отметить, что техническое обслуживание оборудования в этих домах проводилось в начале года.
 
Гораздо более серьезная ситуация сложилась в доме №9 по улице Рихарда Зорге. Там без газа остались 20 квартир из-за действий одного из собственников. Жилец решил самостоятельно заменить газовую колонку, но допустил грубую ошибку, из-за которой вода попала прямо в газопровод.
 
После того, как газовики полностью откачают воду из системы и осмотрят все квартиры, газоснабжение восстановят.
 
Что касается виновника инцидента, то его ждет административный штраф. Кроме того, именно он будет обязан возместить все расходы газовой службы, связанные с устранением последствий этой аварии.

СПЕЦСЧЁТ НА КАПРЕМОНТ? ЭТОТ КАНАЛ — ДЛЯ ВАС. ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!
 
Вы владелец специального счёта и сами отвечаете за фонд капитального ремонта своего дома? Значит, вы точно знаете, как легко пропустить срок отчётности или запутаться в требованиях по размещению сведений в ГИС ЖКХ. Ошибка — и на дом жалоба, предупреждение или штраф.
 
Чтобы этого не случилось, мы запустили рабочий канал для владельцев специальных счетов. Всё, что касается вашей ответственности, — теперь в одном месте:
 
✅ напоминания о сроках предоставления отчётности — раньше, чем наступит дедлайн;
✅ сведения о домах, по которым выявлены нарушения сроков отчётности, — чтобы вы не узнали о проблеме от инспекции;
✅ ответы на типовые вопросы о формировании и расходовании фонда капитального ремонта — от накоплений до оплаты работ.
 
Подписывайтесь и не пропускайте актуальную информацию по ссылке: https://max.ru/join/_f5Xd4WT9X83UOvWhu_HR13thlvExOUwzHACxhPEkIY

КОММУНАЛЬНЫЙ ЛИКБЕЗ: В КАЗАНИ ОБСУДИЛИ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЖКХ
 
 
🔰 В Казани прошел очередной День правовой помощи, посвященный самым острым вопросам жилищно-коммунального хозяйства. В этот раз встреча состоялась в администрации Вахитовского и Приволжского районов и собрала более ста горожан.
 
Встреча прошла по инициативе Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан Сарии Сабурской. Вместе с ней на вопросы горожан отвечали представители самых разных ведомств: Госсовета РТ, Госкомитета по тарифам, Минстроя РТ, Минтруда РТ, а также ресурсоснабжающих организаций. Жилищную инспекцию на встрече представляла заместитель начальника ведомства Марина Фролова.
 
Интерес к мероприятию оказался огромным — казанцы задали полтора десятка вопросов. Темы затронули практически все сферы жизни многоквартирных домов: от начислений за ЖКУ, капремонта и благоустройства дворов до вывоза мусора, обрезки деревьев, установки «лежачих полицейских» и даже затопления подвалов. Ни одно обращение не осталось без внимания — эксперты дали подробные разъяснения по каждому пункту.
 
В своем выступлении Марина Фролова подробно остановилась на проблемах, с которыми жители чаще всего обращаются в жилищную инспекцию. Особое внимание она уделила цифровым сервисам, которые помогают упростить взаимодействие с коммунальщиками. Заместитель начальника ведомства рассказала о возможностях федеральной платформы ГИС ЖКХ и мобильного приложения «Госуслуги.РТ». Она объяснила, как с их помощью оперативно получать информацию от управляющих компаний, контролировать вопросы капитального ремонта (от способов формирования фонда до утверждения программы), а также быстро и официально направлять обращения в жилищную инспекцию.