- консультирование физических и юридических лиц по использованию государственных сервисов в сфере физической культуры и спорта;
- ознакомление с перечнем федеральных сервисов в сфере физической культуры и спорта и навигацией по ключевым возможностям ФГИС «Спорт»;
-предоставление индивидуальных консультаций по работе с ФГИС «Спорт», в том числе по вопросам подтверждения УИН, отображения знака отличия в личном кабинете и устранения типовых ошибок;
- приём и маршрутизация обращений в техническую поддержку ФГИС «Спорт» для оперативного решения инцидентов и фиксации запросов на доработку функционала.