Клиенты в бьюти от Анастасии Парченко

А почему я должна записаться именно к вам? 🤯

Если единственный ответ — «качественно делаем маникюр», не удивляйтесь, что клиенты выбирают тех, у кого дешевле 😅

26 октября впервые открываю доступ на живой мастер-класс «БьютиХак»

За 2 часа вместе с Юлией Про, маркетологом с 17-летним опытом и соавтором программы, разберём:

📌 Как выделиться и показать свою ценность, чтобы клиенты выбирали ВАС, а не сравнивали только цены

📌 Как продавать услуги дороже, не оправдываясь за свой прайс и не заманивая клиентов скидками

📌 Что писать и показывать, кроме фото работ и свободных окошек, чтобы получать записи

Чтобы клиент еще ДО первого визита понимал, почему ему стоит прийти именно к вам и за что он платит

❤️ 26 октября, в 12:00 по Мск

Все подробности здесь 👇🏻

🔗 ЖИВОЙ МАСТЕР-КЛАСС

P.s. Можно участвовать вживую или посмотреть запись

Я помню, что обещала рассказать, как сделать так, чтобы клиенты выбирали именно ВАС

Ноооо…у нас на «БьютиХаке» как раз будет живой мастер-класс на эту тему от моего партнёра, соавтора программы и маркетолога с 17-летним опытом Юли Про 

И я подумала, а почему бы не пригласить и ВАС на этот мастер-класс, а почему нет?

Как вам такая идея? 😍

Ну конечно же все голосуют за первый 😅

Вы же тоже заказываете торт не для того, чтобы тупо открыть и съесть (это конечно тоже, но нет)

Вы выбираете его, чтобы порадовать кого-то, чтобы почувствовать особенный момент, что кто-то постарался, что это сделано специально для вас и именно по вашему запросу

В голове вы уже представили как разматываете ленточку, достаёте свечку и читаете маленькое пожелание, которое написали исключительно для вас 💔

📌 Вот ради этого вы и выбираете, а не ради того чтобы просто поесть сладкого

И если с тортиками это очевидно для каждого, то почему тогда вы до сих пор продаете услугу: просто «маникюр», просто «окрашивание», просто «массаж»?

А потом удивляетесь почему клиенты выбирают другого мастера? Даже не знаю 🤷‍♀️

Выбираю сейчас тортик 🍰

Есть два варианта, вкус у них одинаковый, по размеру и стоимости тоже плюс минус. Разница только в картинке 

Вы бы какой выбрали на моем месте?

❤️ - первый
🔥 - второй

А вообще, даже негативный отзыв можно обернуть себе в ПЛЮС и привлечь новых клиентов

Потому что ваши ответы читают не только недовольные клиенты, но и те, кто еще только выбирает, к кому записаться

И это возможность показать, КАК вы относитесь к клиентам, решаете сложные ситуации и чем вы отличаетесь от остальных

Но есть одна проблема…вы сами можете объяснить, ПОЧЕМУ клиент должен выбрать именно вас, а не еще 10 мастеров по соседству?

Нет? Ну тогда не удивляйтесь, что клиенту остается сравнивать вас по цене и расположению

Рассказать, как найти свою ценность, отстроиться от конкурентов и сделать так, чтобы клиенты выбирали именно ВАС? С вас 30 «🔥»

Один негативный отзыв И ВСЕ. РЕПУТАЦИИ КОНЕЦ ❌ 

Признавайтесь, у кого было такое, что вы реально думали: «Мне написали. Меня засрали. Мне конец. Моя репутация упадет»

А потом начали думать: «Может быть во мне проблема? Может я реально херовый мастер?»

Ты даже не понимаешь, что сейчас делать: оправдываться, извиняться, делать скидку, возвращать деньги или вообще сделать вид, что ничего не произошло 🤯

Ситуация, конечно, неприятная, но для меня — это повод пересмотреть процессы и вспомнить как вести себя в конфликтных ситуациях 😅

📌И вам напоминание, что один недовольный клиент не должен перечеркивать все, что вы годами создавали

История о том, как за один день:

- довели до слез моего администратора
- мастера до нервного тика 
- на меня наорали по телефону

и пошли писать негативный отзыв под рилсами и на Я.Картах 🫠

А через пару дней я уже сама ехала в студию принимать клиентку, потому что мастер заболела, а переносить запись девушка отказалась

Вот така х*рня, собачка

Я не знаю, что за проклятие свалилось на нашу студию..

3 шага, чтобы заполнить запись до конца осени БЕЗ вложений в рекламу 🍂

Мои хорошие, собрала для вас целый мини-курс, где на примерах своей студии и учениц разобрала, что делать с записью, когда клиентов становится меньше, а ждать декабря как-то не хочется 😅

Внутри:

📌 С чего начать ПРЯМО СЕЙЧАС, чтобы заполнить пустые окна 

📌 Как собрать клиентскую базу БЕЗ вложений в рекламу и особых знаний в маркетинге 

📌 Какие инструменты использовать, чтобы клиенты находили вас сами и писали первыми, а не только по сарафанке

Подойдет и мастерам, и владельцам студий, так что забирайте и пробуйте внедрять  

МИНИ-КУРС ЗДЕСЬ 👇🏻

🔗 Смотреть урок

Вот что происходит, когда переделываешь 100500 мелких дел, а самое главное оставляешь «на вечер» 😂

Вечер настал, а тест-драйв БьютиХака мы ЗАКРЫЛИ 🔒

И вообще, на этом можно было бы закончить, но вы же меня знаете)

Не могу я смотреть на ваши пустые окна, когда у меня еще столько всего полезного припасено…так что ловите бонус 🎁