Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

Три вещи, которые я проверяю, когда клиент говорит "у меня всё нормально"



«У меня всё нормально» — одна из самых частых фраз на сессиях. И одна из самых неоднозначных.

За ней может стоять:

1. Реальное «нормально».
Человеку действительно стало лучше. Он стабилен. Нет острых переживаний. Это бывает — и это хорошо.

2. Привычка докладывать, что всё в порядке.
Так делают люди, которые выросли в среде, где честный ответ был небезопасен. «Нормально» — это не описание состояния, а защитный рефлекс.

3. Тест на реакцию.
Человек говорит «нормально» и смотрит: вы поверите или копнёте. Если поверите — значит, вам всё равно. Если копнёте слишком агрессивно — значит, небезопасно. Он ищет третий вариант: спокойное присутствие без давления.

Разница между этими тремя сценариями — огромна. И для каждого нужна разная реакция.

Именно поэтому терапия — это не набор техник. Это способность слышать не слова, а то, что за ними.


Психолог Елена Шматова I Психология
Просмотры: 475
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти