Проблемы в Яндекс Банке продолжаются.

В чате сервиса клиенты рассказывают, с какими сложностями продолжают сталкиваться после инцидента в дата-центрах:

🔹 Сплит и Супер Сплит. У некоторых не проходят новые оплаты, возникают сложности с погашением и вопросы к суммам платежей. Один из клиентов сообщает, что из-за просрочки, возникшей во время сбоя, снизился его кредитный рейтинг.

🔹 Возвраты. Клиенты жалуются, что деньги за отменённые покупки долго не возвращаются или возвращаются не полностью.

В поддержке отвечают, что возвраты сейчас могут занимать больше времени — до 30 дней. По Супер Сплиту до зачисления возврата нужно продолжать вносить платежи: после получения денег банк обещает пересчитать задолженность.

🔹 Кэшбэк. За некоторые покупки не отображается предварительный кэшбэк.

🔹 Счета и переводы. Есть жалобы на непонятные операции и некорректные остатки в Сейвах, а также на сложности с переводами и пополнением по СБП.

🔹 Поддержка. Клиенты пишут, что подолгу ждут ответа и не могут связаться с оператором. Поддержка сообщает, что сервисы восстанавливаются постепенно, но точные сроки пока не называет.

А у вас всё работает?

✅ Храни Деньги! | Зеркало в MAX